Куда пожаловаться на мфц в ленинградской области

Сегодня вашему вниманию предлагаем статью на тему: "Куда пожаловаться на мфц в ленинградской области" с профессиональным объяснением. Если у вас в процессе прочтения возникли вопросы, то дочитайте статью до конца, а в случае, если не нашли ответа вы всегда можете обратиться к нашему дежурному консультанту.

Мфц сертолово куда писать жалобу

Related Articles

Дисциплинарное взыскание по акту ревизии применяется не позднее

Какие документы надо при оформлении дубликата свидетельства о рождении

Расстались 7 лет назад могут ли начаться отношения после расставания

Обращение в прокуратуру Обращаться с жалобой в прокуратуру следует только при грубых нарушениях, выявленных в работе Многофункционального центра. После принятия жалобы прокурор-инспектор будет обязан провести проверку, поэтому подойти к написанию жалобы в этом случае стоит более внимательно и ответственно. Чтобы делу незамедлительно был дан ход, к жалобе желательно приложить любые документальные доказательства нарушений. Во время расследования заявителя могут привлечь к делу как свидетеля для дачи подробных показаний. По окончании проверки ему будет выслано уведомление о результатах действий прокуратуры. Подача иска в суд Обращение с исковым заявлением в суд – еще одна мера воздействия на недобросовестных сотрудников МФЦ. В этом случае успех дела в немалой степени зависит от грамотно, юридически правильно составленного иска.

Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц

Подача жалобы руководству Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры:

    Книга обращений (жалоб). Она должна быть в каждом МФЦ на особом информационном стенде или у администратора, который обязан предъявлять ее по первому требованию посетителей.

Многофункциональный центр — сертолово

  • отказ в предоставлении государственной услуги без веских оснований;
  • выдача документов с ошибками и отказ в их устранении;
  • незаконные требования предоставить какие-либо документы, а также деньги, информацию и пр.;
  • пропуск сроков регистрации запросов и выдачи документов;
  • прочие действия (бездействие), которые нарушают права и свободы граждан.

Только после попытки урегулировать дело с МФЦ мирным, досудебным путем, который не принес желаемого результата, есть смысл обращаться в суд или прокуратуру. При помощи этих государственных органов можно не только наказать сотрудника МФЦ, но и добиться от Центра компенсации материального или морального вреда.

Многофункциональный центр «сертолово» — сертолово

Если руководство не приняло мер по устранению проблемы, тогда предстоит обращение в суд или прокуратуру.Правила составления жалобы Как пожаловаться руководству МФЦ правильно? Самое главное – грамотно составить жалобу. Она обязательно должна содержать следующие сведения:

  • Наименование МФЦ, в котором была оказана услуга, а также его адрес и ФИО руководителя;
  • Личные сведения заявителя (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес).
    Если жалоба пишется от лица организации, то указывается ее название и юридический адрес;
  • Подробное описание причин конфликта и текущего положения дел. Информация о действиях (бездействии) должностного лица, которые послужили поводом для написания жалобы.

Куда жаловаться на мфц?

Многофункциональный центр – Сертолово Государственное бюджетное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Всеволожского муниципального района Ленинградской области” (отдел “Сертолово”) Адрес Ленинградская область, Всеволожский район, Сертолово, Центральная улица, 8, корпус 3, Контакты Телефон:8 (800) 500-00-47 Email:[email protected] Официальный сайт МФЦ Многофункциональный центр – Сертолово:mfc47.ru Доступные услуги местного филиала МФЦ Сертолово «Мои документы» Водительское удостоверениеЗагранпаспортМатеринский капиталПаспорт гражданина РФСНИЛССоздание семьи Руководитель: Зарешнюк Сергей Николаевич Дополнительно Точный адрес МФЦ Сертолово «Мои документы», а также номер телефона для справок и официальный сайт Многофункциональный центр – Сертолово: адрес, телефон, официальные сайт, часы и график работы филиала а также схема проезда.

Мфц сертолово

Ознакомиться с общим перечнем услуг МФЦ и документов, Вы можете на нашем сайте, а также позвонить по единому номеру горячей линии МФЦ «Мои Документы». МФЦ Многофункциональный центр – Сертолово в Ленинградской области выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр.
Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. Адреса отделов и график работы филиалов региона/района Всеволожский район. В Ленинградской области и в том числе в Сертолово доступно срочное изготовление загранпаспорта а также возможно получить материнский капитал и прочие госуслуги в местных филиалах Сертолово.

Мфц в сертолове ленинградской области

  • Постановка в очередь на зачисление своего ребенка в детский сад;
  • и многое другое…

Основные цели МФЦ в Сертолове:

  • повышение качества и доступности услуг, оказываемых органами местного самоуправления;
  • повышение уровня комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • повышение уровня удовлетворённости получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
  • повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
  • снижение административных барьеров;
  • внедрение механизмов противодействия коррупции.

Также МФЦ необходим для подтверждения личности при регистрации на сайте Госуслуг и получения доступа к максимальному количеству услуг.

Как и куда написать жалобу на мфц?

Структура документа Чтобы заявить о нарушении, вам нужно составить специальное письменное обращение – жалобу. Она оформляется в простом письменном виде, поскольку закон не предъявляет к ее составлению никаких особых требований.
Тем не менее, чтобы добиться желаемого результата, не теряя времени на переписывание заявление, в документе необходимо указать:

  • Название МФЦ, на действия работников которого составляется жалоба;
  • Сведения о заявителе;
  • Подробное описание нарушения;
  • Доводы, на основании которых составлена жалоба;
  • Требования об устранении нарушения;
  • Дату составления и подпись заявителя.

Составляя жалобу, обратите внимание, что она не должна содержать эмоциональных высказываний и указаний, каким образом следует указать сотрудника МФЦ.

Куда пожаловаться на мфц в ленинградской области

Государственные и муниципальные услуги в МФЦ Ленинградской области

МФЦ «Мои Документы» — это государственная организация, в которой услуги различных ведомств можно получить по принципу «одного окна» практически в любой жизненной ситуации.

Получить паспорт или водительское удостоверение, зарегистрировать недвижимость, оформить пособия на детей и льготы особым категориям граждан, открыть свой бизнес — все можно сделать в МФЦ качественно, быстро и с комфортом!

МФЦ. НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ

Единая справочная служба МФЦ:

8-800-500-00-47 [email protected]

* Совсем скоро: новый сайт МФЦ «Мои Документы». Больше услуг, новые возможности! МФЦ: рядом, быстро, комфортно!

Жалоба на МФЦ Всеволожского района

 Жалоба в МФЦ Всеволожского района – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Полезная информация:

  1. телефон организации: 8 (800) 500-00-47]
  2. адрес: Ленинградская область Всеволожск Пожвинская ул., 4, Всеволожск
  3. факс: информация отсутствует
  4. email: [email protected]
  5. официальный сайт: http://mfc47.ru/, http://mfc47.ru/выбрать-мфц/всеволожский
  6. график работы: пн-пт 9:00–18:00
  7. координаты на карте: 60.020606 30.679821

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Читайте так же:  Как узнать есть ли штраф на машину

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

МФЦ Всеволожского района

Ленинградская область Всеволожск Пожвинская ул., 4, Всеволожск

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

МФЦ Всеволожского района

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в МФЦ Всеволожского района, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  • мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  • от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
    сотрудник отказал мне в приеме документов;
  • сотрудник допустил халатность;
  • мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  • после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  • принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей

Куда пожаловаться на мфц в ленинградской области

Звонки из всех населенных пунктов страны бесплатные.

Документы и файлы, подтверждающие факт нарушения прав посетителей торговой сети Перекресток, помогут ускорить процесс рассмотрения претензии.

Стиль сообщения должен напоминать официальную деловую переписку. В обращении в обязательном порядке должны указываться:

  • ​ фамилия и имя потребителя, который пишет жалобу;
  • ​ контактные данные жалующегося человека;
  • ​ дата и время подачи претензии;
  • ​ текст обращения (можно со ссылками на законодательную базу);
  • ​ подпись.

Образец жалобы на магазин Перекресток в книге жалоб в случае грубого обращения продавца к покупателю: 8 февраля 2019 года Я, Жаворонков Александр Викторович, сегодня в отделении «Гастрономия», столкнулся с оскорбительным отношением продавца Тащан Галины. По результатам проверки изложенных фактов, может быть принято решение:

Написать жалобу на мфц новосаратовка

Кто ответит за такие задержки .

Не советую сюда приезжать,по отзывам декабря ничего не изменилось. Выдача талонов электронной очереди на «Прием документов» осуществляется до 20.00 часов.

Выдача талонов электронной очереди на «Получение результата услуги» осуществляется до 20.30 часов. Отдел Мурино Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, ул. Вокзальная 19. График работы: ежедневно 9.00 — 21.00 час.

Куда подавать жалобу на работу мфц лен обл

В особо сложных случаях, которые не удается решить в досудебном порядке, следует обращаться в судебные инстанции.

Многофункциональный центр «Мои Документы» — это государственное учреждение, созданное для упрощения процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг.

МФЦ: на все случаи жизни! С МФЦ госуслуги — рядом, быстро, комфортно! Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Подайте заявление

Мфц написать жалобу по лен обл

Многофункциональный центр «Мои Документы» — это государственное учреждение, созданное для упрощения процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг.

ГБУ ЛО «МФЦ» «Мои Документы» Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях

Подать жалобу на мфц ленинградской области

В противном случае ответ на обращение не будет предоставлен.

После этого нужно авторизоваться под своими регистрационными данными и нажать кнопку «Рассказать о проблеме» в нижней части экрана.

Читайте так же:  Гос поликлиника можно ли без паспорта

Инструкция для пользователей сайта выглядит таким образом: Выберите подходящую категорию и тему сообщения.

Кратко опишите суть проблемы. Укажите месторасположение с помощью карты. Оставьте свои контактные данные Подтвердите

Проверить готовность документов заявителю в ленинградской обл

Как проверить готовность документов заявителю на сайте www.mfc47.ru в Ленинградской области: проверка статуса дела в МФЦ.

Чтобы проверить готовность документов в Ленинградской области на сайте http://www.mfc47.ru необходимо:

  1. Сервис выведет информацию о статусе готовности документов по конкретному обращению;

Вот таким вот образом, можно узнать о готовности документов на http://www.mfc47.ru – сайте МФЦ Ленинградского области. Кроме того, можно связаться и другими способами:

  1. Написать на электронный почтовый ящик:
  2. Позвонить по единому телефону МФЦ Ленинградской области: 8-800-500-0047;

Куда пожаловаться на мфц в гатчине

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» («Мои документы») © 2007–2019 Комитет по информатизации и связи Портал «Наш Санкт-Петербург» Городской информационный портал ГОРОД + Портал правовой информации Законодательное Собрание СПб Кадровый портал администрации Санкт-Петербурга Социальная линия «Нет коррупции!» Официальный городской туристический портал Санкт-Петербурга Портал «Открытые данные Санкт-Петербурга» Выделите некорректный текст, нажмите Ctrl+Enter Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» © 2007–2019 Комитет по информатизации и связи МФЦ в Гатчине Ленинградской области МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) в Гатчине оказывает множество услуг населению

Написать жалобу на мфц ленинградской области

В многофункциональных центрах существует книга отзывов и предложений, которую Вы найдете на специальном стенде.

В ней можно оставить отзыв, или же свои пожелания. Книга не имеет регламентированного бланка. Вы обязаны оставить в ней свои контактные данные.

В бланке необходимо заполнить сведения:

  1. доказательство нарушения;
  2. ФИО;
  3. номер телефона;
  4. адрес проживания;
  5. число и подпись.
  6. кому адресовано;
  7. просьба о принятии меры;

Написать на сайт жалобу мфц мурино

их получение более комфортным, упростить процедуру их оказания.

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Многофункциональные центры существуют уже более 10 лет и за это время прочно вошли в жизнь горожан. Благодаря МФЦ большая часть государственных структур сняли с себя функции приема посетителей, а очереди за справками и оформлением тех или иных документов существенно сократились.

Среди явных плюсов граждане выделяют и минусы «Моих документов» — отдельные сотрудники не знакомы с этикетом общения, некомпетентны и занимаются вымогательством.

Как решать проблему в этом случае? Промолчать и смириться или искоренить хамство на корню? В статье сделан подробный обзор на то, как выйти из ситуации и правильно написать жалобу на действия сотрудников МФЦ.

Когда можно подать жалобу на МФЦ?

Обслуживание во многофункциональных центрах выстроено таким образом, чтобы посетителю быстро и качественно предоставили нужную услугу. В большинстве случаев сотрудники довольно корректно общаются и компетентны в вопросах оформления документов, но случаются и конфликтные ситуации, в которых посетители грозятся написать жалобу. Имеют ли право клиенты таким образом выразить недовольство работой центра?

Пожаловаться на работу МФЦ может любой посетитель, но при этом у него должны быть веские основания для такого действия. Они указаны в Федеральном законе от 27.07.2010 г. №210-ФЗ. В список оснований для инициации служебных разбирательств входят:

  • нарушение отведенных сроков на обработку документов;
  • необоснованный отказ в приеме документов, их оформлении или выдаче;
  • требования к пакету бумаг или самому посетителю, которые не соответствуют букве закона;
  • допущенные ошибки в документах.

Подавать жалобу можно и в следующих случаях:

  • хамство сотрудников;
  • нецензурная брань в адрес клиентов;
  • другие нарушения, указанные в АК и УК РФ.

Жалоба в МФЦ за нарушенные сроки и иные допущенные по вине сотрудников центра конфликтные ситуации подается в тот же день или спустя несколько суток.

Лучше, чтобы между нарушением и его официальной фиксацией прошло не более 3 дней. Больший временной интервал затрудняет выяснение обстоятельств ситуации.

Куда жаловаться на МФЦ?

Писать жалобу на МФЦ можно в свободной форме или по образцу. Но в любом случае ее можно подавать несколькими способами:

Инициировать разбирательства нужно с обращения к руководству конкретного МФЦ. Если ситуация не решится, то заявитель может последовательно пройти по перечисленным выше пунктам.

Пожаловаться на МФЦ в Москве и Московской области немного проще. К озвученным пунктам добавляются:

  • официальный сайт «Мои документы» ;
  • электронная приемная .

О каждом способе будет подробно рассказано ниже.

Подать жалобу на официальном сайте МФЦ или по телефону горячей линии

Оставить жалобу в МФЦ на горячей линии может каждый гражданин РФ. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 800 100 7010 и обрисовать ситуацию. Оператору необходимо дать и дополнительные сведения. К ним относятся:

  • Ф.И.О. сотрудника, на которого подается жалоба;
  • номер офиса «Мои документы»;
  • Ф.И.О. заявителя.

Обычно такие обращения не остаются без внимания и в отношении сотрудника принимаются соответствующие меры.

[2]

Жители различных регионов имеют возможность оставить заявку на ресурсе местного МФЦ. Найти нужный сайт можно при помощи поисковой страницы «Все МФЦ России».

После визита на портал необходимо:

  1. Отыскать в правой части экрана вкладку «Контакты» или «Обратная связь».
  2. Написать подробное письмо.
  3. В первом случае отправить его на адрес электронной почты, во втором — в автоматическом режиме.

Регистрация жалобы происходит в тот же день. Москвичам доступна и электронная приемная. Она расположена на странице md.mos.ru/reception , где выложена инструкция по подаче жалоб от граждан.

Рассмотрение заявок происходит за 5-15 дней. Принятое решение в письменной форме направляется заявителю обычным или электронным письмом.

Жалоба на сотрудника МФЦ руководству

Написать жалобу на специалиста МФЦ можно в «Книге жалоб и предложений». Не стоит бояться, что она не дойдет до руководства, так как все страницы книги пронумерованы и каждый руководитель должен периодически ее просматривать. Чтобы обращение было услышано, из него нужно исключить эмоциональную составляющую и нецензурную лексику.

Если заявитель нуждается в более быстром рассмотрении проблемы, то стоить писать жалобу сразу на имя руководителя. Его можно узнать на стойке регистрации, сотрудники МФЦ обязаны при необходимости сообщать имя руководителя офиса каждому посетителю.

В заявлении указывают:

  • наименование отделения «Мои документы» и данные руководителя;
  • Ф.И.О. заявителя, адрес и контактные данные;
  • доказательства совершенных нарушений;
  • требования и просьбы;
  • дату и подпись.
Видео (кликните для воспроизведения).

Незначительные нарушения будут рассмотрены в течение 5 суток с момента регистрации.

Читайте так же:  Сколько времени обратиться в инспекцию чтобы выплатили зарплату при увольнении

Пожаловаться на работу МФЦ в прокуратуру

Подавать жалобу на МФЦ в прокуратуру стоит, если предпринятые ранее действия были оставлены без внимания. Но если с клиента требовали взятку или грубо нарушили его права, то первой инстанцией для обращения должна стать именно прокуратура.

Жалоба составляется 2 способами:

  • дома и лишь потом привозится в государственную инстанцию;
  • непосредственно в здании прокуратуры.

Претензия пишется в свободно форме, но обязательными пунктами документа будут:

  • сведения об адресате с указанием должности;
  • Ф.И.О. заявителя, его адрес и контактные данные;
  • основной текст;
  • доказательства мошенничества или нарушения;
  • требования;
  • дата и подпись.

Жалоба подается лично заявителем или посредством заказного письма. В последнем случае о получении документа прокуратурой гражданин узнает из почтового уведомления.

Обращение в суд

Для инициации судебных разбирательств необходимо обратиться в инстанцию по месту регистрации. Заявление пишется по образцу, находящемуся в приемной, в 3 экземплярах. К нему прикладываются оригиналы документов, предоставляющих доказательную базу. Можно бесплатно проконсультироваться у юриста на соответствующей странице.

Иск рассматривается в период от 1 до 3 месяцев. Но сами разбирательства могут длится до полугода.

Как подать жалобу на МФЦ?

Главное в решении вопросов с многофункциональным центром – это правильно написанное обращение.

Образец жалобы на МФЦ

Образец жалобы в МФЦ за нарушенные сроки выдачи документов идентичен тому, который используется при хамстве, вымогательстве и других проблемах:

  • контактные данные заявителя и наименование центра;
  • текст с объяснениями;
  • требования.

Дата и подпись тоже являются неотъемлемой частью документа. Без них он переходит в статус недействительных.

Стандартный образец жалобы на МФЦ в прокуратуру содержит те же графы, но требует более детального описания ситуации. Загрузить и просмотреть образец в формате .pdf можно по ссылке.

Но и этот документ может быть составлен в произвольной форме.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Если посетителю МФЦ был причинен ущерб, то возместить его он может только через суд. В иске к уже указанным выше требованиям нужно добавить:

  • просьбу о начислении моральной компенсации;
  • размер затрат на ведение дела (они тоже взыскиваются с ответчика).

Положительное решение судом принимается только при наличии веской доказательной базы. Она должна быть изложена в приложении к иску.

Подать жалобу на МФЦ возможно разными способами. Какой из них использовать, выбирает сам заявитель. Но при необходимости он всегда может обратиться за помощью к компетентному в этих вопросах юристу.

Если вы нашли ошибку в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добрый день. 25.06.19 подала документы в МФЦ на улице Неделина д.40, по замене соц.карты(закончился срок действия). Номер бланка 17732716. Специалист сказала, что я могу получить карту в следующим месяце (с 20 числа в любой день).
Ни 21,22,23,24 июля карта не была готова. Сотрудники МФЦ , на которых меня перевели с горячей линии справочной города Москвы, в один голос утверждали, что карта готовится 30 дней. По истечении 30 дней, карта не была готова, без уточнения причин ее не готовности в срок.На мой вопрос: Почему устанавливаете сроки, которые Вы не соблюдаете? — специалист МФЦ сказала, что она могла бы быть готова, но увы))) Предположительная дата выпуска 13.08.19. Прошу разобраться в некомпетентности специалистов МФЦ.

Здравствуйте, Алла. Настоятельно рекомендуем Вам оставить жалобу по телефону горячей линии 8 800 100 7010 .

Здравствуйте!
Я обратился в МФЦ по вопросу регистрации права собственности на жилой дом при наличии следующих документов:
1) договор 1980-го года, подтверждающий право собственности на 1/2 дома;
2) свидетельство от нотариуса о возникновении права на 1/3 дома по наследству.
3) отказ в регистрации права 1/3 доли от нотариуса (ввиду наличия уже имеющейся доли 1/2)
Сотруднику МФЦ я объяснил, что нужно зарегистрировать общую долю (суммарную — 2/3).
Он принял у меня из трех документов только второй и третий. В результате чего была произведена регистрация права только на 1/3 указанного имущества. При этом госпошлина была уплачена в размере 2000 рублей.
При получении документов, на мой вопрос о перерегистрации собственности на долю 2/3, сотрудник МФЦ сказал, что необходимо опять оплачивать госпошлину. И что он (сотрудник) не обязан запрашивать у заявителя документы, а оформляет запрос на основании представленных документов заявителем. Я же, в свою очередь, предполагал, что сотрудник МФЦ, как квалифицированный специалист, оформит комплект из всех необходимых документов, исходя из моего вопроса, и, при необходимости, запросит у меня недостающие документы. Я доверился опыту и квалификации сотрудника МФЦ.
Вопрос: Прав ли сотрудник МФЦ?

Здравствуйте, Алексей. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться к бесплатному юристу сайта: https://mfc-uslugi.com/besplatnaya-yurkonsultaciya/ или по бесплатному телефону 8 (800) 350 94 10 . Он проконсультирует Вас по поводу сложившейся ситуации и поможет восстановить справедливость.

Прошу разобраться в ситуации .это моя 2 жалоба хотелось бы решить побыстрее тк срочно нужны паспорта.п Коноша архангельская область .в нашем мфц не делают загранпаспорта нового образца а только старого .Мне нужно с мужем нового. Придется ехать в г Вельск.Почему не могут организовать такую услугу .

Здравствуйте, Александра! Настоятельно советуем обратиться к юристу сайта, это совершенно бесплатно: https://mfc-uslugi.com/besplatnaya-yurkonsultaciya/ или по бесплатному телефону (горячая линия) – 8 (800) 350 94 10 . Наш юрист быстро поможет добиться справедливости и решить Вашу проблему.

Нас вообще не приняли, сказали что по территориальности мы к ним не относимся

Оставить жалобу на работу мфц лен обл

Related Articles

Можно ли подать заявление в загс за неделю

Банк открытие что за проблемы

Образец заявления на получения вида жительство лбг

Время от времени многие из нас сталкиваются с необходимостью оформлять те или иные документы, например, для регистрации прав на недвижимость, постановки на учет в детском саду или оформления нового водительского удостоверения. За последние несколько лет сделать это стало намного проще – с помощью так называемых многофункциональных центров. Клиенты этих учреждений уже давно привыкли, что услуги государственных органов всех уровней – федерального, регионального и муниципального – могут оказываться в одном месте и в кратчайшие сроки. Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы. Иногда проще обратиться в необходимые государственные органы напрямую, а не ожидать помощи от «службы одного окна».

Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц

Приносим извинения за временные неудобства. 1 Like 1 share 2.6K views 1 Like Show likesShow shared copies 2.6K Изменения в графике работы бизнес-офиса МФЦ «Киришский» 07.02.2018 В связи с аварией на линии Интернет 07.02.2018 в бизнес-офисе МФЦ «Киришский» приостановлен прием документов ориентировочно до 16.00 часов.Выдача документов и консультирование заявителей осуществляются. Приносим извинения за временные неудобства.

Читайте так же:  Строительные материалы возврату и обмену не подлежат

Куда жаловаться на мфц?

Адрес ближайшего МФЦ можно узнать на сайте www.mfc47.ru, а также по телефону горячей линии 8-800-500-00-47. Жалоба на мфц Восстановлено 2.2K views Like Show likesShow shared copies 2.2K МФЦ: с 9 утра до 9 вечера! Центр предоставления государственных услуг «Мои Документы» полностью перешел на ежедневный режим работы.Во всех 33 филиалах и отделах услуги теперь можно получить с 9 утра до 9 вечера, без обеда и выходных.
Отделы «Бокситогорский» и «Пикалево» стали центрами, завершившими переход на сменный режим работы. «Увеличение штатной численности работников МФЦ позволило усилить наши точки и тем самым сделать предоставление государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области более доступным и комфортным», — комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. Напомним, первый МФЦ был открыт в области в 2013 году.

Многофункциональные центры ленинградской области

Это поможет не только определить дату получения жалобы, но и повысит гарантии сохранности высылаемых документов. Видео: скандал в МФЦ Законодательная база Актуальные нормативно-правовые акты:

  1. ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
  2. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
  3. ПП РФ от 16 августа 2012 г.

N 840 г.

Написать жалобу на мфц ленинградской области

Предоставление данных услуг требует серьезного технического обеспечения и организации дополнительных мер безопасности. Особое внимание для управляющего и для повода подачи жалобы имеют:

  • нарушение прав клиента;
  • грубое поведение персонала;
  • качество обслуживания.

Порядок отправки жалобы Необходимо позвонить по телефону горячей линии, описать инцидент и выдвинуть претензию, но данный способ менее эффективный, есть, пусть и малая, вероятность игнорирования Вашего обращения.

В целом, предусмотрено три инстанции: руководство МФЦ, суд и прокуратура. Отправка жалобы руководству МФЦ. В многофункциональных центрах существует книга отзывов и предложений, которую Вы найдете на специальном стенде.
В ней можно оставить отзыв, или же свои пожелания. Книга не имеет регламентированного бланка. Вы обязаны оставить в ней свои контактные данные.

Жалоба на мфц

  • Невежливое обслуживание клиентов;
  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
  • Необоснованный отказ в приеме бумаг;
  • Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
  • Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.

Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы.

Куда жаловаться на работу мфц?

  • вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;
  • подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
  • заявление об оспаривании действия (бездействия) специалиста многофункционального центра подаётся в орган, уже рассмотревший предмет жалобы по существу.

Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя.

Оставить жалобу на работу мфц лен обл

Затем, если есть возможность, напишите претензию на имя руководителя центра. Обратите внимание, что такое заявление представляет собой уже более серьезный документ и, соответственно, должно включать информацию о его составителе.

Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях. После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию.

Куда жаловаться на мфц всеволожского района

Группа компаний Ариос Правовая поддержка

Любое действие/бездействие специалиста такого ранга, отказ совершать действия, входящие в его компетенцию, можно обжаловать в судебном процессе. Полная ликвидация снежных заносов должна произойти через 6 часов после окончания снегопада. Юридическая консультация Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Содержание

  • 1 Роль нотариуса в наследственном процессе
  • 2 На каких основаниях происходит обжалование действий нотариуса?
  • 3 Куда жаловаться?
    • 3.1 Нотариальная палата
    • 3.2 Прокуратура
    • 3.3 Суд
  • 4 Как составить жалобу?

В большинстве случаев ведением наследственного процесса занимается нотариус.

Судебный порядок вступления в права владения предусмотрен лишь для спорных неоднозначных ситуаций.

Консультация потенциальных наследников, прием и проверка документации, выставление счета на уплату госпошлины, выдача свидетельства о правах владения имуществом – все эти процедуры относятся к компетенции нотариуса. Анонимно принимаются обращения только о готовящихся терактах.

Как составить жалобу? Форма заявления, в которой выражается правонарушение в виде действия/бездействия на конкретного специалиста, должна содержать такие элементы: Всего существует три инстанции, в которых можно оформить жалобу на нотариуса. Но следует помнить, что смена специалиста – длительный и затяжной процесс. Объект, расположенный на участке конкретного нотариуса, будет вести наследственный процесс, и выдавать свидетельства всем наследникам, претендующим на наследство умершего в этом регионе гражданина; В большинстве случаев потенциальным наследоприемникам не приходится выбирать нотариуса.

  • Название МФЦ, на действия работников которого составляется жалоба;
  • Сведения о заявителе;
  • Подробное описание нарушения;
  • Доводы, на основании которых составлена жалоба;
  • Требования об устранении нарушения;
  • Дату составления и подпись заявителя.

Составляя жалобу, обратите внимание, что она не должна содержать эмоциональных высказываний и указаний, каким образом следует указать сотрудника МФЦ.

Куда пожаловаться на мфц в гатчине

Благодаря услуге «одного окна» и возможности записи через интернет, любой документ можно подготовить в короткие сроки, не бегая из кабинета в кабинет, как это бывало ранее. МФЦ. Инструкция по применению — Сергей Владимирович, первый многофункциональный центр госуслуг был открыт в Ленинградской области в 2013 году. — Какие услуги можно получить в МФЦ?

— Платны ли услуги МФЦ? Государственные и муниципальные услуги предоставляются заявителям бесплатно.

Допускаются ошибки и увеличиваются сроки получения документов. Во многих городах открываются МФЦ и наш город тоже не остался в стороне.

В конце 2015 года открылось сразу два центра, один в районе въезда, второй в районе «Аэродром».

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Сообщить о проблеме, и написать заявление можно в задании прокуратуры, либо составить его заблаговременно, затем направить заказным письмом по почте.

Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы обязательно должен включать:

  • Доказательство нарушения прав (мошенничества и т.д.)
  • Кому адресовано, с указанием организации, должности и фамилии руководителя
  • Требования принять меры и их обоснования
  • Текст самой жалобы
  • Подпись и дата
  • Ваше ФИО, адрес и телефон для связи.
Читайте так же:  Как написать письмо в банк о реструктуризации долга тинькофф образец

После поступления, судья инициирует процесс разбирательства, который уж точно не останется без внимания. Копию иска направят в МФЦ, итогом станет судебное заседание с участием сторон.

Помните! Вы имеете право обжаловать любую процедуру, если дело требует юридического вмешательства свяжитесь с нами по телефонам для бесплатной консультации. Здравствуйте! Куда писать жалобу на неправильный расчет по оплате ЖКХ.

Мфц сертолово задерживает документы два месяца куда жаловаться

Для этого обратитесь в отделение прокуратуры лично, с помощью третьего лица, имеющего от вас доверенность, либо отправьте жалобу по почте заказным письмом.

После того, как жалоба будет подана, будет начато разбирательство , в ходе которого прокуратура будет периодически обращаться к вам за разъяснениями или помощью. По результатам проверки вы получите официальный письменный ответ с результатом проверки. Оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся.

Поля отмеченные * обязательны к заполнению. Хотите подписаться на новые отзывы сотрудников «МФЦ» или голосовать за отзывы или советы руководству?

Куда жаловаться на мфц всеволожского района

Для того, чтобы заявить о правонарушении, вам потребуется составить официальное обращение.

На «Государственную регистрацию прав на недвижимость».

Если вы считаете, что ваши права были грубо нарушены сотрудником МФЦ, то вам стоит обратиться в прокуратуру.

Сделать это немного сложнее, чем подать жалобу в МФЦ, однако прокуратура значительно более эффективна и рассматривается гораздо подробнее.

Куда жаловаться на работу мфц в ленинградской области

Куда жаловаться на МФЦ на низкое качество предоставления услуг в таком случае? Чтобы контролировать уровень обслуживания в МФЦ, созданы специальные книги обращений.

стоимости лекарства в аптеке единым правилам модерации единым правилам модерации Он будет размещен на страничке объекта непосредственно под сообщением результаты которых публикуются на портале (в случае использования материалов сайта в сети Интернет – интерактивная ссылка). Информация предоставлена Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

(«Мои документы») © 2007–2019 Комитет по информатизации и связи Портал «Наш Санкт-Петербург» Городской информационный портал ГОРОД + Портал правовой информации Законодательное Собрание СПб Кадровый портал администрации Санкт-Петербурга Социальная линия «Нет коррупции!» Официальный городской туристический портал Санкт-Петербурга Портал «Открытые данные Санкт-Петербурга» Выделите некорректный текст, нажмите Ctrl+Enter Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» © 2007–2019 Комитет по информатизации и связи Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг.

Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает.

Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения. Всего их три: сам МФЦ, прокуратура и суд.

Внесудебное подразумевает обращение в следующие инстанции: Уполномоченный МФЦ субъекта. Правительство в субъекте. Департамент государственного управления.

Как написать жалобу на мфц всеволожского района

Отдел Мурино Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, ул.

Чувствую себя просто обманутой дурой.

Выдача талонов электронной очереди на «Получение результата услуги» осуществляется до 20.30 часов. Отдел Мурино Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, ул. Рассмотрим их более подробно.

Жалобу в Книге обращений можно писать в свободной форме. Единственное, что потребуется — избегать оскорблений и нецензурной

Мфц сертолово задерживает документы два месяца куда жаловаться

Все права защищены. Внимание! Этот сайт собирает метаданные пользователя (cookie, данные об IP-адресе и местоположении).

Это необходимо для функционирования сайта. Если вы не хотите предоставлять эти данные для обработки, пожалуйста, покиньте сайт.

руб. Согласно ч. 1 ст. 23.1 и ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ дела о рассматриваемых административных правонарушениях возбуждаются прокурором и рассматриваются судом.

Вежливо объяснили, что вы до 14 ч не пройдете, много народу.

При этом работало только 5 окон вместо 10.

Второй раз 26.12.16 пришлось придти в 8 ч чтобы занять очередь.

Но увы, люди уже стояли с 6-30.

Попасть то попала на прием , но не рано. И опять работало только 5 окон.

Почему? Сотрудник Хамитова С.А.

Спасибо ей за это. Хотелось

Многофункциональный центр

НЕ ХОЧУ так как у Андрея- Регистрирую документы по ипотечной сделке на снятие обременения на участок.

Не могу получить документы о снятии обременения по адресу Л О МФЦ ,Всеволожский район,ул.

Пожвинская, 4а ,указанные на сайтах телефоны не отвечают.подскажите-как лучше поступить. Артюкова Валентина 27.04.2019 г.

подала документы в МФЦ на присвоение звания «Ветеран труда» и до сих пор нет ответа. Дозвониться невозможно. Оценку выставляю САМУЮ НЕГАТИВНУЮ.

[1]

Видео (кликните для воспроизведения).

А когда подавала документы, то прождала 2 часа. Очень плохо работает данный центр.

Крайне негативное чувство от посещения даммого мфц время ожидания составляет не менее часа, ужас.

[3]

Источники


  1. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2014. — 885 c.

  2. Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
  4. Борисов, А. Н. Защита от принудительной ликвидации юридического лица по искам государственных органов / А.Н. Борисов. — М.: «Юридический Дом «Юстицинформ», 2007. — 272 c.
  5. Эрлих, А.А. Технический анализ товарных и финансовых рынков. Прикладное пособие; М.: Инфра-М, 2012. — 176 c.
Куда пожаловаться на мфц в ленинградской области
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here