Можно ли по гарантии поменять аккумулятор

Сегодня вашему вниманию предлагаем статью на тему: "Можно ли по гарантии поменять аккумулятор" с профессиональным объяснением. Если у вас в процессе прочтения возникли вопросы, то дочитайте статью до конца, а в случае, если не нашли ответа вы всегда можете обратиться к нашему дежурному консультанту.

Замена аккумулятора телефона по гарантии

Все равно можно попытаться возместить ущерб.Для лучшего понимания можно обратиться к таблице: Вид бумаги Период обращения На весь мобильник До конца действия талона на приспособление Только на комплектующую питания До конца гарантии на аккумулятор На батарею и смартфон, на батарею истекает раньше Весь период действия бумаги на смартфон На блок и телефон, на мобильник истекает раньше Весь период действия документа на комплектующую Ремонт и замена батарейки бесплатно запрещены Никогда Порядок обращения по гарантии Если гарантийный документ еще действует, следует обратиться в сервисный центр компании-производителя. На официальном сайте указывается, по какому адресу обращаться в случае поломки устройства.

Распространение гарантии на аккумулятор телефона

Можно ли заменить аккумулятор телефона по гарантии на аппарат?

Алгоритм действий:

  1. Устройство вместе с батарейкой отдается на ремонт;
  2. Проводится экспертиза, где выявляется, что именно вышло из строя (блок, контакты или сам сотовый);
  3. Выясняется, по чьей вине произошел сбой (компания или владелец);
  4. Если виновник сбоя – компания, то сервисный центр возмещает ущерб.

Возмещение ущерба проводится в течение 45 дней с момента поступления устройства в ремонт. Если компания добросовестная, она выполнит нужные операции в первый же день или в течение недели. Что необходимо При себе во время обращения в сервисный центр необходимо иметь:

  • составленный циркуляр;
  • чек о покупке изделия;
  • паспорт.

Обязательно нужно взять с собой сам смартфон и аккумуляторный заряд, который вышел из строя.

Иначе не может быть произведен осмотр комплектующей части и его ремонт.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

Подробнее об условиях возврата аккумулятора читайте в следующем разделе. Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по на гарантии Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей.
Он так и называется — «О защите прав потребителей». — это. Первым делом предстоит понять, что такое гарантийный срок. С данным термином должен быть знаком каждый человек, который когда-либо покупал технику.
Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара , но и на условия гарантийного обслуживания.

Должны ли по гарантии поменять аккумулятор на телефоне

Общего шаблона гарантии нет. Период ее действия может быть от 1 месяца до 3 лет. В основном это 6 месяцев или 1 год – сколько точно, определяет каждый конкретный производитель (Самсунг, Эппл и др.). Рассмотрим несколько вариантов:

  1. Есть документ на покупку, информация о детали питания не указана, нужно действовать немедленно.

Обратиться в сервис можно до истечения срока действия гарантийного талона на все устройство.

  • Срок на комплектующую прописан отдельно. Он больше, чем срок на сам продукт. Обратиться в компанию можно, пока действует талон на блок.
  • Срок замены батареи истекает раньше, чем период талона на товар.
  • Hi-tech-remont.com

    • У телефона сдох аккумулятор
    • Ищете ответ?
    • Конференция ЮрКлуба

    Должны ли по гарантии поменять аккумулятор на телефоне Должны ли по гарантии поменять аккумулятор на телефоне Надо пользовать «игрушки» по средствам, чтобы если что — не сильно парясь заиметь новую «игрушку» и забыть о досадном недоразумении:) Какие могут быть разные мнения у гугла, если всё есть на официальном сайте? 2015 Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов и планшетов HHP1504 (PDF, 1 МБ) PDFВозврат аккумулятора в магазин Возврат аккумулятора в магазин Можно ли вернуть? В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе произвести возврат аккумулятора обратно в магазин, однако исключительно в рамках действия гарантийного срока, установленного на него производителем и прописанного на упаковке прибора.

    Как вернуть деньги за телефон на гарантии? претензия по телефону на гарантии

    Имейте ввиду — срок устранения недостатков не может превышать 45 суток. Что они могут сделать? Заменить АКБ. Но так как сервисов по ремонту этого чуда нет — акб будет из такого же аппарата Теле2. А это 99, 9% повторение недостатка через определенное время.

    Есть несколько вариантов гарантии:

    1. Общая (на все приспособление).
    2. Общая, но на аккумулятор не предоставляется (это должно быть указано письменно).
    3. Гарантии на сотовый телефон нет, на батарею же прописана.
    4. Гарантийный срок есть и для батареи, и для смартфона, но их длительность не совпадает.

    Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда. Во втором случае отремонтировать или заменить деталь по закону не получится. Это вероятно, только если в результате осмотра производитель (точнее, представляющий его сервисный центр) решит распространить талон и на аккумуляторный блок, чтобы устранить конфликт.

    Сколько гарантия на аккумулятор телефона Согласно действующей статье срок предоставления ремонтных работ распространяется от информации, установленной в талоне.

    Форум об аккумуляторах akbinfo.ru

    • Можно ли заменить аккумулятор телефона по гарантии на аппарат?
    • Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону
    • Должны поменять батарею в телефоне, если он на гарантии?
    • Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

    Распространение гарантии на аккумулятор телефона Часто такой импульс выводит из строя телефон или планшет до такой поломки как сгоревший контроллер питания , или еще хуже, сгоревший процессор, где, не каждый мастер справится с таким ремонтом, а в некоторых моделях это отремонтировать даже не реально.Какой заряд должен быть в АКБ чтобы гаджет запустился? Для запуска любого устройства (телефон, планшет, плеер ит.д.), напряжение на аккумуляторной батареи доолжно составлять не ниже 3,6 Вольт, это для тех гаджетов, у которых АКБ с максимальным зарядом показывает 4,2 Вольта.Да, есть исключения у некоторых устройств.

    Замена аккумулятора телефона по гарантии

    Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону Если Вас интересует замена аккумуляторной батареи на телефон, смартфон, планшет, ноутбук и другие гаджеты в сервисе в Москве, пишите в чат на этом сайте, либо звоните, мы рады помочь. Страничка, где можно задать вопрос по замене аккумуляторной батарее: http://hi-tech-remont.com/pomenyat-akkumulyatornuyu-batarejku-vopros-otvet/ Как правильно заряжать и разряжать аккумулятор в телефоне, планшете либо другом гаджете? Покупая любое устройство, или аккумуляторную батарею к нему, часто от продавцов можно услышать — «разрядите полностью, и зарядите полностью» — это заблуждение!На самом деле необходимо при покупке сразу зарядить аккумулятор , и не допускать полного разряда в 1 %, а то что вы не полностью разрядили и не полностью зарядили аккумулятор не так страшно.Литий-ионные аккумуляторы не любят полный разряд.
    Распространяется ли гарантийный талон на аккумулятор телефона? Батарея – комплектующая, которая часто выходит из строя. Приобретая смартфон, покупатель хочет знать, сможет ли он заменить или отремонтировать блок питания в случае его поломки. По статье 20 в сборнике о защите прав потребителя, покупатель имеет право на возмещение в случае поломки устройства не по своей вине.

    • 1 Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона
    • 2 Сколько гарантия на аккумулятор телефона
    • 3 Порядок обращения по гарантии
    • 4 Что необходимо
    • 5 Тонкости и нюансы процедуры
    Читайте так же:  Как составить претензию на возврат денег из медицинского центра

    Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона Право ремонта предоставляется на мобильный телефон вместе с комплектующими, в том числе учитывается и аккумулятор. Узнать гарантийный срок на аккумуляторную батарею, купленного телефона можно, заглянув в гарантийный талон.

    Гарантия на аккумуляторы

    Краткое содержание

    • Потерял гарантию на аккумулятор, что делать.
    • Можно ли по гарантии заменить аккумулятор на телефон?
    • Хотел бы узнать сколько идет гарантия на аккумулятор зверь.
    • У нового телефона аккумулятор разряжается в течение дня. Телефон на гарантии.
    • Ружье на гарантии
    • Гарантия на автомобиль
    • Сломался телефон на гарантии
    • Новая на гарантии
    • Гарантия на планшет

    1. Потерял гарантию на аккумулятор, что делать.

    1.1. Добрый день! В магазине при покупке так же должны были сохраниться сведения о гарантии, а главное у Вас есть чек подтверждающий покупку и где стоит дата с которой отсчитывается гарантийный срок, так что ничего страшного нет.

    1.2. Василий, в соответствии с Законом о защите прав потребителей утеря такого документа не лишает вас возможности обратиться к продавцу в случае возникновения гарантийного случая.

    2. Можно ли по гарантии заменить аккумулятор на телефон?

    2.1. Можно заменить, если на аккумулятор была предоставлена гарантия.

    3. Хотел бы узнать сколько идет гарантия на аккумулятор зверь.

    3.1. Здравствуйте. уточните данную информацию в документах на аккумулятор

    4. У нового телефона аккумулятор разряжается в течение дня. Телефон на гарантии.

    4.1. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

    2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

    3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расхо

    5. 10 августа 2018 года я купила моб. телефон (сложнотех. Товар). Срок гарантии еще не закончился. Перестал заряжаться аккумулятор. Могу ли потребовать возврат ден. средств? И какой статьей мне аргументировать? Продавцы настаивают на экспертизе и утверждают, что возврат возможен только в течение 14 дней со дня покупки. Правы ли они?

    Читайте так же:  Документы нужные для временной регистрации

    5.1. Возврат возможен при бракованном товаре в течении гарантийного срока.

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)

    6. Могу я вернуть кислотный аккумулятор, если на него мне выдали гарантию на полгода? Но я его не использовал.

    6.1. Можете, если он оказался недоброкачественным и не прошёл гарантийный срок (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

    6.2. Сформулируйте свой вопрос более конкретно, чтоб юристы смогли вам компетентно на него ответить.

    7. Хотел узнать такой вопрос по поводу авто аккумулятора! АКБ на гарантии авто не заводиться сдал в магазин где покупал и купил новый а неисправный отправили на экспертизу! У меня была правильная эксплуатация если заброкуют по моей вине чтоб не менять АКБ что делать?

    7.1. Валерий, а Вы имеете право присутствовать при экспертизе. Если посчитаете, что экспертиза проведена неправильно, то может подать на них в суд.
    С уважением.

    8. Семь месяцев назад купила телефон Самсунг стал плохо заряжаться т.е долго в течении 5-ти часов до 100%.Была сегодня в сервис центре сказали надо перепрошить телефон, поменять аккумулятор и говорят зарядное устройство плохо подаёт ток. Вопрос на зарядное устройство распространяется гарантия? Если зарядное устройство работает в полсилы?

    8.1. Если Вам зарядное устройство продавали в комплекте, то Вам необходимо обращаться к продавцу с актом гарантийного ремонта для замены зарядного устройства.

    9. День добрый! ОД отказывает в замене аккумулятора по гарантии (автомобиль был приобретен в июле 2017 г) В январе 2019 г. автомобиль-не завелся, на эвакуаторе был доставлен в дилерский центр (100 км) Диагностику проводили неделю-дали заключение что все в порядке (отчеты о проверке и заказ наряд на руки не отдавали, пришлось писать претензию) Сегодня машина снова не завелась-их «зарядки» хватило на 4 месяца-мои действия? Снова эвакуатор и неделю без авто чтобы они мне аккумулятор подрядили?

    9.1. Снова претензию на основе норм ГК с требованием доставки машины их силами и за их счет, требование о выплате стоимости эвакуатора в предыдущем случае.

    10. Купил аккумуляторный шуруповерт полгода назад. Аккумулятор стал быстро разряжаться.
    Это является гарантийным случаем?
    Можно ли поменять аккумулятор по гарантии?
    На самом аккумуляторе нет серийного номера.

    10.1. Гарантия должна идти на всё изделие! Или тогда получается, что на каждую деталь идёт своё гарантийное регулирование? Нет, конечно. Гарантия идёт на товар в целом.

    10.2. Здравствуйте.
    Гарантийный случай — это производственные дефекты. Гарантия распространяется на весь товар в целом.
    Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

    Распространяется ли гарантия на батарею в мобильном телефоне

    В других ситуациях вы вправе требовать от магазина заменить устройство на аналогичный товар или провести бесплатный ремонт АКБ. Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов? В соответствии с последними поправками в ЗоЗПП срок ремонтных работ комплектующих технически сложного товара зависит от информации, указанной в гарантийном талоне приобретённого устройства. Не существует чётко установленного срока гарантии на аккумулятор мобильного телефона – он может варьироваться от одного до трёх месяцев, а также превышать этот показатель в несколько раз. На продукцию именитых брендов (таких, как Самсунг или Эппл) распространяется гарантия в шесть и двенадцать месяцев соответственно. Многие задаются вопросом, сколько гарантия на аккумулятор телефона, однако ответить на него не так просто.

    [1]

    Распространение гарантии на аккумулятор телефона

    Есть несколько вариантов гарантии:

    1. Общая (на все приспособление).
    2. Общая, но на аккумулятор не предоставляется (это должно быть указано письменно).
    3. Гарантии на сотовый телефон нет, на батарею же прописана.
    4. Гарантийный срок есть и для батареи, и для смартфона, но их длительность не совпадает.

    Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда. Во втором случае отремонтировать или заменить деталь по закону не получится.

    Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

    Существует несколько вариантов действий при выходе из строя батарейки телефона:

    • в гарантийном талоне не установлен период ремонтных работ на аккумулятор телефона – в таком случае стоит действовать как можно быстрее (до истечения срока гарантии на само устройство);
    • в гарантийном талоне в отдельной графе указан срок гарантии на комплектующие товара (вы можете обратиться в сервисный центр в течение всего установленного периода и потребовать замену блока);
    • если гарантийный срок на аккумуляторную батарею меньше, чем на телефон – вы праве рассчитывать на возмещение материального ущерба.

    Чтобы лучше понять особенности этого процесса, рекомендуем ознакомиться с информацией в таблице, это позволит вам не избежать ошибок при изучении гарантийного талона на различные виды устройств. Приведём простой пример.

    Гарантийный срок на аккумуляторные батареи для сотового телефона

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Чтобы узнать срок гарантии на батарею мобильного телефона, необходимо ознакомиться с гарантийным талоном на приобретённый товар. Там может быть указан один из вариантов гарантии (в зависимости от этого и определяется период бесплатного ремонта устройства):

    1. Общая гарантия (на мобильный телефон и все комплектующие).
    2. Общая гарантия с исключениями (гарантия не распространяется на аккумуляторную батарею, если этот пункт прописан в гарантийном талоне).
    3. Гарантия на аккумулятор (при отсутствии общей гарантии на мобильник).
    4. Наличие двух гарантийных талонов (на мобильный телефон и на АКБ), однако сроки их различны.

    Обратите внимание, что только второй случай не требует обращения в сервисный центр при обнаружении технического дефекта аккумуляторной батареи смартфона.

    Подходит ли батарейка телефона под гарантию?

    Общего шаблона гарантии нет. Период ее действия может быть от 1 месяца до 3 лет. В основном это 6 месяцев или 1 год – сколько точно, определяет каждый конкретный производитель (Самсунг, Эппл и др.).

    Рассмотрим несколько вариантов:

    1. Есть документ на покупку, информация о детали питания не указана, нужно действовать немедленно. Обратиться в сервис можно до истечения срока действия гарантийного талона на все устройство.
    2. Срок на комплектующую прописан отдельно.
      Он больше, чем срок на сам продукт. Обратиться в компанию можно, пока действует талон на блок.
    3. Срок замены батареи истекает раньше, чем период талона на товар.

    Гарантия на аккумуляторы телефонов возможно ли получить

    1. Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки
    2. Сколько составляет гарантия на аккумуляторы мобильных телефонов?
    3. Обращение в сервисный центр по гарантии
    4. Какие данные необходимо предоставить для экспертизы?
    5. Особенности возмещения ущерба
    Читайте так же:  Как долго висит долг у приставов

    Гарантия на АКБ сотового телефона: основные виды и сроки В последнее время участились случаи, когда сотрудники магазинов отказывают покупателям в возврате или замене сотового телефона с неисправным аккумулятором. Они уверены, что принимать действующее устройство с плохой батареей не входит в их обязанности.

    Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона

    Если же не соблюдать простые способы обращения с техникой, то батарея быстро выйдет из строя и никакой гарантийный талон вам не поможет. К основным признакам наличия производственного брака аккумулятора телефона специалисты относят (при обнаружении хотя бы одного следует обратиться в магазин):

    • телефон полностью не заряжается;
    • устройство не держит заряд столько же, сколько новый аналогичный прибор (необходимо убедиться в отсутствии дополнительных функции, увеличивающих энергопотребление смартфона);
    • через несколько недель после покупки резко уменьшилось время работы батареи (возможно наличие технических проблем в системе).

    Таким образом, покупатель может рассчитывать на предоставление бесплатного ремонта мобильного телефона со всеми его комплектующими (к этой категории относится и АКБ).

    Форум об аккумуляторах akbinfo.ru

    Правовед.RU 136 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    В 2013г. 31 мая был куплен телефон,оформлена гарантия на 3 года,сейчас батарейка полностью не разряжается и отключается,и держится включеной около 15 минут,потом опять отключается.Входит ли батарейка в гарантию и обязаны ли ее заменить? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Можно ли сдать телефон по гарантии, если проблема в батарейке?
    • Смогут ли обменять телефон, если гарантия действует?

    Ответы юристов (1)

    • Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб. Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб.

    Тема: гарантийный срок на акб сотового телефона

    К ним относятся:

    • отсутствие перегрева аккумуляторной батареи телефона (температура не должна превышать сорока градусов);
    • только что купленный смартфон должен иметь заряд, рассчитанный минимум на шесть часов работы;
    • не рекомендуется заряжать телефон после того, как запас энергии полностью иссякнет (лучше ставить устройство на подзарядку по мере необходимости);
    • не следует долго использовать смартфон с низким уровнем батареи (необходимо зарядить телефон до половины батареи).

    Если вы не будете соблюдать простые правила использования мобильного телефона, то аккумулятор быстро выйдет из строя. Игнорирование вышеперечисленных условий может повлечь за собой не только проблемы с возвратом и ремонтом товара, но и стать причиной неисправности батареи.

    Распространяется ли гарантия на аккумулятор мобильного телефона

    Некоторые центры устанавливают гарантийный талон в зависимости от своих личных знаний и убеждений, однако это в корне неверно. Законодательство Российской Федерации, в частности, закон «О защите прав потребителей» строго регулирует, какой должна быть гарантия на аккумулятор для телефона и в каких ситуациях можно рассчитывать на возмещение суммы покупки.

    Распространяется ли гарантия на батарею в мобильном телефоне

    Если будет доказано, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация, то владелец должен будет отремонтировать устройство на свои сбережения.

    • Если же виновник технического сбоя – компания, то она обязуется возместить ущерб в течение сорока пяти рабочих дней (с момента обращения в сервисный центр).
    • Не стоит забывать и про возможность использования более длительного гарантийного талона (по истечении гарантии на аккумуляторную батарею). В таком случае магазин будет обязан выполнить одно из требований владельца телефона:
    • провести бесплатную замену аккумулятора;
    • обменять устройство на товар той же модели и ценовой категории (либо с небольшой доплатой);
    • возместить всю сумму покупки (требуется проведение независимой экспертизы).

    Покупая дорогостоящий мобильный телефон, обратите внимание на указанный в документе тип гарантийного срока.

    Имейте ввиду — срок устранения недостатков не может превышать 45 суток. Что они могут сделать? Заменить АКБ. Но так как сервисов по ремонту этого чуда нет — акб будет из такого же аппарата Теле2. А это 99, 9% повторение недостатка через определенное время. Рекомендую в описании неисправностей указать помимо вздутия АКБ еще и «мало держит заряд». Добавлю про экспертизу. Будут настаивать, что недостаток непроизводственный, выдадут акт об этом и предлагать ее проведение, имеет смысл согласиться. Еще вспомнила. Будут упираться, имеет смысл нажаловаться на этого продавца непосредственно в Теле2 (не помню их оф.
    название). Существует внутренняя инструкция между дилером и Теле2 по продаже брендированного оборудования.

    Как поменять аккумулятор по гарантии

    По статистике одна из 50 аккумуляторных батарей является бракованной и подлежит замене. Причем замена такого аккумулятора должна проходить без лишней головной боли для покупателя. На практике же, особенно если Вы покупали АКБ у малоизвестной компании, возможно придется обращаться в суд. Разберем подробно что нужно делать, если Вы подозреваете, что купленный аккумулятор бракованный.

    Как определить бракованный аккумулятор

    По ГОСТу Р 53165-2008 (обратите внимание, что последним является ГОСТ от 2008 года, а не от 2002 или от вообще от 1986 года) признаются 4 типа заводских дефектов (брак) при производстве аккумуляторных батарей:

    1. Короткое замыкание в одной из банок. В процессе производства АКБ допускаются нарушения, которые приводят к короткому замыканию после нескольких дней эксплуатации АКБ. У таких аккумуляторов напряжение либо равно нулю и напряжение близко к нулю, либо меньше положенного на 1,5 В. Чтобы выявить такой дефект необходимо ареометром измерить плотность во всех банках, если в одной из банок плотность значительно (более 0,10) отличается от плотности в остальных банках, вероятность брака велика. Второй вариант проверить, поставить АКБ на зарядку. Если в банке произошло замыкание, то в ней начнется сразу обильное газовыделение. Не стоит путать с замыканием аккумулятора, вызванным неправильной эксплуатацией.

    2. Обрыв электрической цепи в аккумуляторе. Любой аккумулятор для легкового автомобиля представляет собой 6 собранных последовательно маленьких аккумуляторов (банок), напряжением по 2 вольта. Ситуация, когда энергопроводитмость между банками пропадает, называется у специалистов «обрыв». Определяется обрыв очень просто, но для этого нужна нагрузочная вилка. Без нагрузка нагрузочная вилка показывает напряжение у аккумулятора в норме, более 13В, а вот при нагрузке током более 200 мА напряжение сильно проваливается (менее 5В). Причина такого фокуса кроется в том, что электролит сам по себе является токопроводником и пока нагрузки нет с легкостью проводит ток, а вот как появляется сопротивление, электролит (в отличие от свинцового целого проводника) не в силах с ним справится, в связи с чем напряжение сильно падает.

    3. Течь из под крышки. Если Ваш аккумулятор по бокам часто грязный и грязь влажная, обратите внимание на герметичность верхней крышки. Несмотря на то, что данный тип брака уже стремится к нулю, он все же еще встречается. Чтобы проверить такой брак, достаточно взять аккумулятор с нормальным уровнем электролита, наклонить на 45 градусов и посмотреть, сочится ли электролит. Обратите внимание, что аккумулятор и его крышка должны быть без видимых механических повреждений, в противном случае велика вероятность, что характер неисправности носит эксплутационный дефект (например нарушили герметичность, когда силой извлекали АКБ из автомобиля).

    Читайте так же:  Сдать билеты ржд за другого человека

    4. Отсутствие герметичности межэлементных соединений. Банки между собой отгорожены пластиной и если пластину между банками сломать, то из двух банок получится одна большая, таким образом аккумулятор будет состоять не из шести 2-вольтовых АКБ, а из пяти, и номинальное напряжение его будет не 12В, а 10В (говорим про номинальное, а не фактическое напряжение).

    Что делать если магазин отказывается менять аккумулятор по гарантии

    Если магазин отказывается менять Вам аккумулятор по гарантии, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом, имеющим в себе некоторые подводные камни.

    2. Если Вы уверены в браке на 100%, а продавец все равно упирается, пишите официальную претензию. Причем аккумулятор, сдавая продавцу передавайте через акт, в котором укажите, что электролит прозрачный, внешних повреждений АКБ нет, укажите плотность в каждой банке, напряжение на АКБ и дату выпуска АКБ. Настаивайте на экспертизе в конкурирующей организации (только убедитесь, что они не сотрудничают, обратите внимание на схожий ассортимент отечественных АКБ). При приеме претензии продавец должен в ее копии указать, что она принята.

    3. По истечении недели обращайтесь в мировой суд — он определит кто на самом деле прав. Если продавец понимает, что не прав, он вряд ли доведет дело до суда, т.к. придется помимо госпошлины выплатить штраф в суд за отсутствие решения проблемы в досудебном порядке.

    [3]

    Всё об аккумуляторах

    Аккумулятор это химический источник тока, для исправной работы которого должны протекать определенные химические процессы. В процессе разряда аккумулятора, серная кислота «прилипает» к отрицательному электроду, образуя нерастворимый сульфат свинца, оставл

    Очень часто от продавцов в автомагазинах можно услышать рекомендации о гибридных аккумуляторах. Так что же такое гибридный аккумулятор? Гибридный аккумулятор для автомобиля внешне не отличим от других кислотных аккумуляторов, не считая обозначения на этик

    Каждый автомобилист рано или поздно начинает интересоваться устройством автомобильного аккумулятора и принципом его работы. Автомобильный аккумулятор служит сердцем любого современного автомобиля — благодаря ему мы запускаем двигатель, слушаем музыку в ма

    Можно ли по гарантии поменять

    Краткое содержание

    • Взяла айфон в рассрочку в эльдорадо можно ли по гарантии его поменять?
    • Можно ли поменять экран телефона по гарантии?
    • Разбил стекло на телефоне можно ли поменять стекло по гарантии?
    • У меня телефон моросить и не держит зарядку можно ли поменять по гарантии.
    • Разбил экран телефона. Можно ли поменять по гарантии?
    • Если телефон деформирован, можно ли его поменять по гарантии.
    • Сломался бензонасос через 2 недели. Можно ли поменнять по гарантии?
    • Можно ли по гарантии
    • Можно ли поменять паспорт не по месту прописки
    • Можно ли поменять фамилию не по месту прописки
    • Можно ли по гарантии вернуть деньги
    • Можно ли вернуть товар по гарантии

    1. Взяла айфон в рассрочку в эльдорадо можно ли по гарантии его поменять?

    1.1. В случае если вы сдаёте телефон именно в рамках гарантийного обслуживания (есть претензии к работе телефона) то продавец при признании случая гарантийным может вам предложить (в зависимости от конкретной ситуации) либо ремонт, либо замену аппарата либо возврат денежных средств.

    Просто прийти в магазин и отказаться от товара без указания причин можно лишь в определенный срок после покупки.

    2. Можно ли поменять экран телефона по гарантии?

    2.1. Доброе утро! Поменять экран телефона на гарантии можно только в том случае если согласно стст 19-20 Закона РФ О защите прав потребителей поломка экрана телефона будет признана гарантийным случаем.

    3. Разбил стекло на телефоне можно ли поменять стекло по гарантии?

    3.1. Здравствуйте. Исходя из Вашего вопроса и доводов, разбито стекло на аппарате было по Вашей вине, это не гарантийный случай. Удачи.

    4. У меня телефон моросить и не держит зарядку можно ли поменять по гарантии.

    4.1. Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
    1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
    2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
    3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Если одно из указанных оснований имеет место, то Вы вправе вернуть деньги либо обменять технически сложный товар ненадлежащего качества. В противном случае придется предъявлять требование устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

    Предъявите конкретное (одно) требование в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

    4.2. Здравствуйте. Да У Вас есть такое право. Но нужно обращаться с письменной претензией в магазин.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    На время экспертизы вам обязаны предоставить аналог — никак не кнопочный.

    Читайте так же:  Как сделать прописку через госуслуги

    Данное требование лучше предъявить в письменном виде.

    2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Желаю удачи. В.

    5. Разбил экран телефона. Можно ли поменять по гарантии?

    5.1. Обращайте в сервис гарантийного ремонта, если случай буде признан гарантийным (что навряд ли), то Вам починят телефон. Всего хорошего.

    5.2. Здравствуйте, Сергей!
    Если это гарантийный случай то можете обменять. Вам следует обратиться в магазин. Но если разита по вашей вине, то это не гарантийный случай.

    5.3. Если согласно вашего договора со страховой компанией это является страховым случаем, то конечно можете поменять, поэтому сначала почитайте Ваш договор страхования, что касается гарантии сливы страховали телефон

    Если же вы не страховали, то по гарантии поменять не можете,

    6. Если телефон деформирован, можно ли его поменять по гарантии.

    6.1. конечно можно и нужно, обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте на время экспертизы предоставления вам аналогичного товара взамен данного. Обращайтесь, поможем грамотно составить претензию.

    7. Сломался бензонасос через 2 недели. Можно ли поменнять по гарантии?

    [2]

    7.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    Эти Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
    Потребитель вправе предъявить требования, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
    Поскольку Вами заявлено требование о замене комплектующей части товара, его Вы можете предъявить как продавцу так и изготовителю по Вашему выбору.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки для удовлетворения соответствующих требований потребителя – в данном случае 7 дней или 20 дней.. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

    В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, Вы можете обратиться в суд с указанными требованиями. Кроме того, за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя установлена неустойка 1 % от цены товара. В судебном порядке также возможно взыскание морального вреда и штрафа в размере 50 % от присужденной суммы.

    8. Купил смартфон, как только купил телефон сразу заметил что скрипит задняя крышка, но решил неподовать виду, спустя несколько недель меня это начало доставать, можно ли по гарантии поменять крышку?

    8.1. Добрый день! Можно, обращайтесь в сервисный центр.

    9. Купила телефон, ему на данный момент еще нет и месяца, по неосторожности разбила заднюю камеру. Можно ли поменять по гарантии в магазине?

    9.1. Здравствуйте.
    Если только у вас есть страховка.
    Данное повреждение не может считаться браком, обмен вам не произведут.

    9.2. Это не гарантийный случай, гарантия действует на поломки в ходе эксплуатации, а не на механические поломки.

    10. На купленом телефоне который находится на гарантии (док-мы и чек сохранен), слетело програмное обеспечение, был сдан в ремонт. Сроки ремонта уже не устраивают. Можно ли поменять на аналогичный товар у продавца по гарантии? Спасибо.

    10.1. Добрый день!
    Возможно, необходимо смотреть договор гарантийного обслуживания и какой срок Вас не устраивает. Возможно получение другого телефона на время ремонта. Сколько прошло со времени покупки.

    11. Купила стеклянный электро чайник, пару недель прошло и он треснул после закипания можно ли его поменять по гаранти?

    11.1. Да, у вас есть такое право, пишите претензию с вашими требованиями продавцу.

    11.2. Здравствуйте, Елена. Нужна проверка качества или экспертиза, которая установит в результате чего произошло повреждение. Т.к. возможно был перепад напряжения и он повлиял на целостность чайника.

    12. Купил аккумуляторный шуруповерт полгода назад. Аккумулятор стал быстро разряжаться.
    Это является гарантийным случаем?
    Можно ли поменять аккумулятор по гарантии?
    На самом аккумуляторе нет серийного номера.

    12.1. Гарантия должна идти на всё изделие! Или тогда получается, что на каждую деталь идёт своё гарантийное регулирование? Нет, конечно. Гарантия идёт на товар в целом.

    12.2. Здравствуйте.
    Гарантийный случай — это производственные дефекты. Гарантия распространяется на весь товар в целом.
    Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

    13. Сегодня ничайно уронил и на экране появились пиксели, телефон еще на гарантии. Можно ли поменять или починить по гарантии?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    13.1. На вряд ли сможете. Это не является гарантийным случаев.

    Источники


    1. Ивакина, Н.Н. Основы судебного красноречия (риторика для юристов); М.: Юристъ, 2012. — 384 c.

    2. Макаров, Ю.Я. Рассмотрение мировыми судьями уголовных дел / Ю.Я. Макаров. — Москва: ИЛ, 2015. — 302 c.

    3. Мацкевич, И.М. Организация научной деятельности и выполнение научных работ по юриспруденции. Научно-практическое пособие / И.М. Мацкевич. — М.: Проспект, 2017. — 915 c.
    4. Кабинет для девочки. Объемная аппликация. — М.: Проф-Пресс, 2014. — 10 c.
    5. Тихомиров, М. Ю. Увольнение по инициативе работодателя. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 499 c.
    Можно ли по гарантии поменять аккумулятор
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here