Можно ли вернуть айфон через сутки

Сегодня вашему вниманию предлагаем статью на тему: "Можно ли вернуть айфон через сутки" с профессиональным объяснением. Если у вас в процессе прочтения возникли вопросы, то дочитайте статью до конца, а в случае, если не нашли ответа вы всегда можете обратиться к нашему дежурному консультанту.

Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?

Главная » Защита прав потребителей » Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?

Событие произошло 10.12.2017 г. Мы переговорили с отцом и приняли решение на день рождения мамы приобрести ей хороший телефон. Посоветовавшись, решили, что айфон будет в самый раз.

Немного поискав подходящие предложения, остановились на одном магазинчике. Внимание к себе он привлек двумя важными моментами: приемлемые цены и удачно близкое расположение.

Буквально за 5 минут примчали к магазину: провели проверку через Эпл-сайт, не активирован, заплатили за телефон, достали его с упаковки, посмотрели – все норм, уехали. Справились очень быстро. Ничего удивительного.

По приезду домой решили на всякий случай повторно проверить телефончик. Во время проверки весьма удивился, наткнувшись на это:

Немного информации:

  • В первом пункте говорится, что приобретенный телефон – официальная продукция Эпл, то есть о подделке не может идти речи. В этом аспекте все нормально;
  • Во втором пункте указывается, что по телефону действительна тех. поддержка сроком 90 дней (это касается, конечно же, других стран, на территории РФ эта поддержка не имеет ограниченного периода действия). Поскольку цветовое обозначение значка желтое, можно сделать точное заключение – активация телефона произошла ранее, и указанные 90 суток давно истекли;
  • В третьем пункте можно просмотреть текущее состояние предоставляемой Эпл гарантии. Значок, окрашенный синим цветом, значит, что истекло уже больше одного года, и гарантия, на которую покупатель рассчитывает, окончилась. Официально телефон оказался негарантийным.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обнаружение данного факта меня обескуражило и разозлило. Прозвонил в магазин, меня поспешили успокоить и сказали, что это в порядке вещей. Но как же обойтись без волнений, если за телефон выложили 26 тыс.

Короче, обратился я к гуглу, прочитал несколько статьей, обсудил ситуацию с поддержкой, предоставляемой Эпл и пазл сложился – вероятно, мобильный просто восстановлен.

Плюс ко всему, я нашел еще один полезный сайт, где более подробно расписана интересующая меня информация, и только тогда я понял, что к чему:

Когда именно происходила изначальная покупка, я узнал от службы поддержки – 29.07.2016 г.

Обратился в магазин, стал отстаивать свою позицию, встретил непонимание и полный отказ идти навстречу. Мне заявили, что телефон приобретался новым, иного и быть не может.

Залез опять с головой в интернет, собрал приличную стопку разного рода образцов претензий, просмотрел

каждую из них и с учетом моей ситуации написал свою претензию.

В общем-то, с этой целью и писался этот пост. Ни на одном ресурсе мне не удалось отыскать одного качественно написанного текста, где бы перечислялись все необходимые ссылки на законодательную базу. Здесь делюсь тем, что получилось у меня.

Соблюдаете такой порядок:

  • Заранее подготавливаете и приносите в магазин, где приобрели товар, претензию (нужно 2 ее копии). На одном из экземпляров уполномоченное лицо должно поставить свою подпись, что расценивается как официальное принятие документа;
  • Конечно, не принять документ также могут, бывают и такие случаи. Тогда поворачиваетесь на 180 градусов и направляетесь прямиком в ближайшее почтовое отделение (заранее запишите юридический адрес магазина). На почте оформляете отправление письмом с описью и прикладываете к нему уведомление (так вы подтвердите, что именно направили, в каком объеме и когда вручено письмо). Позже вам придет уведомление, также на руках останется одна опись. Другие документы, выданные почтой, также нужно сохранить;
  • Ожидаете в течение десяти суток результата;
  • Далее по собственному усмотрению: можете наплевать на все, пойти разбираться в суд, направить жалобу в Роспотребнадзор, обратиться в правоохранительные структуры по факту мошеннических действий и прочее. Я, конечно, не дошел до таких крайностей.

Итоги

Представители магазина предпринимали несколько слабых попыток убедить меня в том, что я не прав, перезванивая мне. Попросту пытались внушить мне, что я не прав. Вероятно, полагали, что подобные попытки внушения к чему-то приведут. Естественно, все было далеко не ок, и ежу понятно.

Прошло 8 дней и мне позвонили снова. Спросили, когда именно я смогу забрать деньги, оплаченные за товар. Все до копейки возвратили, и хоть прозвучали извинения с их стороны, но неправоту все же не признали – продолжали твердить, что телефон был новым при продаже…

Как разводят покупателей Айфонов, читайте тут.

Прошло всего 2 дня и обратившись в другой магазин, я приобрел нормальный новый телефон. На этот раз все было в полном порядке.

Проверка телефона, выполненная через сайт Эпл должна иметь вот такой вид:

Был еще один неприятный сюрприз, который все же также был улажен. Оказывается, мой отец также подумал подготовить подарок и для меня – в том же магазине он купил еще телефон.

Конечно, он должен был сначала держать все в тайне, но при вышеуказанных обстоятельствах, все детали покупки пришлось выложить мне. Второй телефон также был из разряда «восстановленных». В итоге, оба телефона были возвращены в магазин с полным возвратом оплаченных за них средств.

Очень рассчитываю на то, что приведенный ранее шаблон понадобится таким же покупателям, ведь подобные схемы не редкость среди мошенников.

Желаю всем удачи, и пусть новое будет новым. Помните, что подарки лучше приобретать заблаговременно, вдруг кому-то также придется возвращать свою покупку…

Посмотрите видео. Вся правда про гарантию Apple:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Читайте так же:  Имеет ли расписка от руки юридическую силу

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Вернуть айфон

Краткое содержание

  • Как вернуть купленный через интернет-магазин Айфон Х?
  • Хочу вернуть айфон взял в кричит ещё и 10 дней не прошло что нужно сделать для этого.
  • Как мне вернуть товар купленный через интернет-магазин. Айфон Х?
  • Хочу вернуть товар (айфон х) купленный через интернет.
  • Как вернуть товар (айфон) купленный через интернет.
  • Как вернуть товар (айфон) купленный через интернет.
  • Хочу вернуть товар купленный через интернет. Айфон.

1. Как вернуть купленный через интернет-магазин Айфон Х?

2. Хочу вернуть айфон взял в кричит ещё и 10 дней не прошло что нужно сделать для этого.

2.1. Зря, конечно, взяли айфон (да ещё и в кредит, есть варианты лучше и дешевле).

В ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» указано, что продавец в случае возврата обязан передать сумму, перечисленную клиентом в банковское учреждение на момент расторжения договора. Кроме того, можно требовать денег, выплаченных за пользование кредитом. Если человек отдает товар с браком (неисправностью), он вправе требовать полную стоимость телефона, процентные начисления и прочие платежи по займу.

Однако, имеются средства, которые не подлежат возврату. Сюда входят проценты за применение займа, услуга страхования и оплата услуг финансового учреждения (в случае передачи изделия магазину без технических неисправностей и брака). Банк при определении возвращаемой суммы отталкивается от даты, когда им получен акт о возврате изделия. В ином случае придется платить проценты за полный срок.

Более подробно могу рассказать при отдельной консультации.

2.2. По какой причине вы хотите вернуть айфон?

2.3. Ничего не нужно.
Если он исправный, его откажутся принять обратно.
Это сложный технический товар.
Откажут и будут правы на 100%.

3. Как мне вернуть товар купленный через интернет-магазин. Айфон Х?

3.1. Если покупали через интернет-магазин, то вернуть можно в течение 7 суток с момента покупки.

ЗОЗПП, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Хочу вернуть товар (айфон х) купленный через интернет.

4.1. На возврат товара купленного дистанционным способом у вас ровно семь суток есть.

5. Как вернуть товар (айфон) купленный через интернет.

5.1. На возврат товара у вас ровно семь суток есть.

6. Как вернуть товар (айфон) купленный через интернет.

6.1. На возврат товара у вас ровно семь суток есть.

ЗОЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

7. Хочу вернуть товар купленный через интернет. Айфон.

7.1. На возврат товара у вас ровно семь суток есть.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

8. Купила дорогое зарЯдное устройство для айфона, дома оно сразу сломалось, металлическая часть сразу осталась в гнезде. Как вернуть деньги?

8.1. Здравствуйте, успевайте написать претензию о недостатке вещи — ссылка на ст. 18 ЗоЗПП РФ, далее — если в срок 10 дней не ответят или дадут отказ — в суд обратитесь. Делайте все официально, претензию под расписку или заказной почтой. Шансы в суде хорошие будут.

9. Прошло больше 14 дней после покупки дорого зарядного устройства для Айфона. Устройство сломалось. Кроме чека на руках ничего нет. Могу я потребовать обменять товар или вернуть деньги?

9.1. Здравствуйте.
По сложно техническим товарам 15 дней для обмена товара или возврата денег при обнаружении недостатков, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Либо, если недостатки существенные (неустранимые), то в пределах гарантийного срока.
Вы можете обратится в магазин с письменной претензией, указать, сто считаете недостатки существенными и на этом основании предъявлять Ваши требования.

10. При покупке Айфона, не выдали гарантийный талон, прошло 2,5 месяца нашла деффект, хочу вернуть товар, могу ли я это сделать?

10.1. Да, закон о защите прав потребителей Вам позволяет это сделать.

10.2. Доброго времени. Нужно узнать, есть ли гарантия производителя. Если есть — следует направить претензию на адрес производителя. Но стоит помнить, что возврат технически сложного товара возможен только при наличии существенного недостатка (ст 18 ЗоЗПП).

10.3. Гарантийные обязательства должны выполняться даже при отсутствии гарантийного талона, поскольку ст. 18 Закона о защите прав потребителя не указывает на обязательное наличие гарантийного талона.
А можете вернуть товар или нет — будет зависеть от того, существенный недостаток в айфоне или нет, т.к. это технически сложный товар. Если нет — то обязаны только отремонтировать бесплатно.

10.4. Здравствуйте! Да можете но обычно при возврате товара продавцы отказывают. Ссылайтесь в таком случае на ФЗ ”‘О защите прав потребителей».

10.5. Здравствуйте Ксения!
Ст.4 ЗоЗПП указывает, что продавец обязуется предоставлять покупателю продукт, качество которого соответствует договору.
Недостаток товара, образовавшийся по причине действий продавца (либо в процессе производства) может послужить причиной возврата средств покупателю либо обмена продукта на качественное изделие. Под браком/недостатком в данном случае следует понимать: заводской брак, который был образован во время производства изделия; повреждения, нанесенные товару во время его транспортировки; дефекты, из-за которых использование товара по прямому назначению является невозможным; наличие неработающего элемента устройства (электрического, механического и т.д.); несоответствие комплектации продукта установленным образцам. Все обстоятельства, перечисленные выше, являются основанием для возврата. Продавец не сможет отказать гражданину в осуществлении его прав в том случае, если отведенный законодательством срок возврата не истек, хотя может затребовать проведения экспертизы.
Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа.
Удачи Вам!

11. Купила айфон 10 с рук, через месяц телефон прекратил работу, имею ли я право вернуть деньги.

11.1. Если купли с рук, то Вам придется доказывать время и причину возникновения недостатка, что практически невозможно. Закон РФ «О защите прав потребителей» при покупке с рук не действует.

12. Купил в апреле (4 месяца назад) провод для айфон в официальном магазине Re store, после некоторого времени обнаружил, что из-за этого провода телефон начинает тормозить (во время зарядки).
Вопрос: если гарантийный срок 6 месяцев на товар, могу ли я вернуть провод и получить деньги обратно?

Читайте так же:  Поддельные больничные листы проверить

12.1. Добрый день, Вы вправе вернуть провод и потребовать возврата денежных средств на основании ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»

12.2. Здравствуйте Максим! Да, можете согласно положению ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кстати еще нужно понять вообще что у Вас там за зарядка. Сейчас вот например есть такие, которые ускоренно заряжают — но в силу конструкции сокращают за скорость время работы батареи телефона.

13. Был приобретён айфон. Восстановленный. Но как оказалось не официально восстановленный, так как отсутствует гарантия на него. Как вернуть деньги за товар?

13.1. Птшите претензию, все основания для расторжения договора и возврата денег.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

О чем говорит Закон?

Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя.

Как вернуть телефон в течение 14 дней?

Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

  • В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил;

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества;
  • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался;

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
  • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

[2]

  • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков;

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
  • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;

Если магазин отказывается производить возврат

Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы (при наличии).

По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней.

Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей (заранее уведомив об этом руководство магазина), либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как вернуть айфон купленный в рассрочку

Вернуть айфон

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Купила в магазине айфон. В течении 3-х дней поняла, что меня не устраивают его параметры.

Как мне вернуть его в магазин КУпила месяц назад айфон в интернет-магазине, НЕ падал, заряжала после полной разрядки, но телефон теперь без зарядки не включается Можно ли вернуть айфон через 3,5 недели, если он стал выключаться постоянно, когда заряжен?

Можно ли вернуть телефон айфон 4 с в магазин из-за того что он тупит вылетает с приложений Прошло 8 месяцев с покупки. Как айфон обратно и вернуть деньги.

Как вернуть айфон купленный в рассрочку

Спасибо за внимание, Елена.

Елена данный товар надлежащего качества.

тем более он входит в перечень технически сложных товаров. Ни сдать не обменять не можете по причине того что он вам не подошел.

«Айфон» относится к п. 6. Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.

N 924) — Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Согласно п.

11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат обмену: Таким образом, если «Айфон» исправен, то, к сожалению Вы не сможете его обменять или вернуть деньги. Статья 25.

Как вернуть айфон купленный в рассрочку

Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.

[1]

В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  2. его починят в рамках гарантийного обслуживания
  3. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
  4. его поменяют на девайс без брака
  5. его проверят

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

  1. дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  2. подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)

Как вернуть iPhone в магазин?

Видео (кликните для воспроизведения).

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Заводской дефект отсутствует. В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись.

Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.

Читайте так же:  Как проверить документы иностранных граждан

Можно ли вернуть товар в течении 14 дней, если он взят в рассрочку?

если же навстречу вам не пойдут, то скажите, что придется обращаться в Роспотребнадзор.

Еще можно обращаться с прокуратуру и суд. Но если честно, то гарантировать, что Вам произведут замену планшета, я, например, не могу.

Если он исправен, нет никаких заводских дефектов, то могут и не обменять. Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть.

КАК? Поиск по теме Купил IPHONE, Потыкал пару раз, хочу вернуть. Отзыв согласия оформляется письменным уведомлением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или прислать кредитедателю до окончания срока, указанного в абзаце первом этой части. С отзывом согласия на заключение договора о предоставлении потребительского кредита потребитель должен одновременно возвратить кредито-дателю денежные средства или товары, полученные в соответствии с договором.

Как вернуть технику, купленную в кредит

Речь пойдет исключительно о случаях возврата товара, а не гарантийного обслуживания купленной техники. Гарантию каждый магазин предоставляет на своих условиях, описать все возможные варианты не представляется возможным.

В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком. Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь. Согласно этому нормативному акту разделяют два временных периода после приобретения устройства: первые 15 суток с момента передачи товара покупателю, и все следующее время использования товара.

В первые 15 дней покупатель имеет гораздо больше возможностей. Товар, которым не пользовались, можно вернуть без указания причины (устройство могло не понадобиться или покупатель передумал, и еще не успел воспользоваться покупкой).

Можно ли на следующий день после покупки в рассрочку сдать айфон обратно

Часть то спишеться на погашение кредита.

Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.

Узнать для какой страны ваш айфон можно тут viewtopic.php?t=10588 . Если ее достаточно для досрочного погашения займа, оформляйте заявление на «досрочку» прямо сейчас через банк.

Обязательное РСТ на телефоны отменили. Их можно так продавать.И еще раз хочу обратить внимание, если вы приобрели телефон через интернет, то ничего подобного не прокатит.

Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. Оба находятся в Москве, это сервис от МТС и сервис от Билайн.

ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране. Все что вам в голову придет. Правовед.RU 476 юристов

Активировала айфон можно ли вернуть в магазин течение 14 дней

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.
  1. Как правильно составить претензию
  2. Условия возврата ликвидного Айфона
  3. Заключение
  4. Куда жаловаться если магазин не принимает возврат
  5. На каких основаниях можно вернуть Айфон в течение 14 дней
  6. Законодательная база вопроса

Законодательная база вопроса На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:

  • Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
  • Гражданский Кодекс.

Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

  1. Защита прав потребителей
  2. Добрый день, купили сыну «iphone 5s» 13.09.2014 года в «Связном», без первоначального взноса, в рассрочку на девять месяцев.
  3. Категории

Можно ли вернуть айфон в магазин если он куплен рассрочку

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:

  1. Номер RMA, полученный от Apple (выданный по запросу)
  2. Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA
  3. Все упаковочные материалы из комплекта поставки
  4. Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки
  5. Плотно закрытая упаковка

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой).

Шопоголикам на заметку. Сегодня купить технику в кредит проще простого.

Потребительские займы выдаются за очень короткий срок и с минимумом необходимых документов.

Можно ли вернуть айфон через сутки

Как вернуть деньги за неисправный айфон если прошло более 14 дней

Вернуть восстановленный Айфон покупательница решила уже после ремонта, так как узнала о том, что ей был продан б/у товар. Гражданка выяснила, что телефон не является новым, а восстановлен. Если он окажется надлежащего качества, то никак. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

  • В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил;

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

6 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства № 924 от 11.11.2011) В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Срок возврата айфона после 14 дней приобретения

Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой. Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий.

Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать.

Стандартная политика возврата Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple . Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки.

Можно ли вернуть неисправный айфон в течении 14 дней

Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.

Если мобильный девайс находится на гарантии, но сотрудники сервисного

Возврат денег за айфон после 14 дней

Течение срока начинается на следующие сутки после покупки.

В это время покупатель имеет право обменять не подошедшую вещь на аналогичную, или вернуть свои деньги.

Читайте так же:  Организация выпуск автомобилей на линию

Такой градации среди некачественных вещей нет. Также такие изделия не входят в перечень невозвратных товаров.

Единственное исключение – не за каждую вещь можно вернуть деньги, однако поменять на подобную (аналогичную) или отремонтировать – возможно. Срок возврата имеет определенные условия:

  1. в пределах гарантии;
  2. в пределах срока годности.

В первую очередь стоит обратиться в общество по защите прав потребителей.

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет.

Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое. Выдумать поломку не получится, даже если вашим рукам неудобно пользоваться экраном Айфона, и он якобы «не работает» лично для вас.

Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

Можно ли вернуть деньги за Айфон в течении 14 дней

Защита прав потребителей.

Возврат денег за телефон. Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней?

Возвращаем деньги за приложение в App Store. Инструкция и личный опыт

Недавно купил приложение Duet Display для своего iPad 4: подключаем планшет к компьютеру с помощью Lightning и превращаем его в дополнительный сенсорный монитор с Touch Bar. Цена – 1150 рублей (сейчас – 749 рублей).

Мне нужен был Retina-экран для работы в Photoshop, но что-то пошло не так: постоянные подвисания, не очень качественная картинка, работать было неприятно. Причина либо в устаревшем железе iPad 4, либо в самом приложении. Разбираться не стал, решил оформить возврат и заодно поделиться опытом.

Первый этап. С чего начать

Начать процедуру оформления возврата можно двумя способами:

  • через приложение iTunes на компьютере Mac;
  • через квитанцию от Apple, полученную на нашу электронную почту.

iTunes:
1. Открываем iTunes.
2. Переходим в меню «Учетная запись» (в панели на самом верху экрана), выбираем «Посмотреть…».
3. Находим раздел «История покупок», выбираем «См. все».
4. Если покупка недавняя, она отображается на самом верху. Там же видим кнопку «Сообщить о проблеме» (справа). Если покупка находится в нижнем списке, нажимаем на серую стрелочку (слева от приложения), затем в появившемся окне выбираем «Сообщить о проблеме».

Эл. почта:
1. Открываем квитанцию.
2. Рядом с иконкой приложения находим кнопку «Сообщить о проблеме» и нажимаем на нее.

Второй этап. Отправляем заявку

Открывается окно, требуется ввести Apple ID и пароль. Нас предупреждают, что помощь с покупками действует только в течение 90 дней с момента приобретения.

Авторизируемся, находим наше приложение и нажимаем «Report».

Нас просят указать, в чем проблема. И тут начинается самое интересное.

Если по нашему мнению приложение работает некорректно, Apple перенаправляет нас за техподдержкой к разработчикам. Все вопросы к ним. Не вариант.

В итоге, начитавшись историй о том, как дети тратили с родительских планшетов тысячи долларов и Apple возвращала деньги, я указал, что приложение было куплено без моего согласия. Пришлось фантазировать.

Оригинальный текст на английском оставил, можно корректировать под себя и пользоваться:

«Hello! Yesterday, my friend played a dumb joke on me. Knowing the password from my Apple ID, he bought a Duet Display application on my iPad without my consent. I did not give him a consent to this purchase and don’t plan to use this application. I apologize for this situation and ask you to help arrange the refund. Thank you. With respect, Edward.»

Наверное, это самое дебильное объяснение. Но оно сработало. Похоже, что вероятность отказа минимальна.

Третий этап. Ждем

На электронный адрес пришло письмо, подтверждающее мою заявку и уведомляющее о сроках ее рассмотрения – 48 часов.

Еще через пару дней – письмо о том, что заявка одобрена, и средства будут возвращены на карту в течение 10 дней.

Проверил: действительно, приложение уже недоступно для загрузки через мой аккаунт.

Через неделю я получаю финальное письмо, и средства возвращаются на карту.

Уровень сервиса Apple оказался на высоте. Я доволен. Из минусов – поддержка не осуществляется на русском языке, но для одного абзаца это не проблема.

Думаю, попытки постоянно делать возвраты будут пресекаться модераторами Apple. Но если дорогостоящее приложение действительно работает некорректно или не соответствует своему зализанному описанию, можно смело вернуть средства.

(5.00 из 5, оценили: 2)

Можно ли вернуть айфон через сутки

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  1. Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  1. Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
  2. Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. Возврат айфона ненадлежащего качества, как вернуть айфон и получить деньги Срок возврата айфона Возврат айфона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи айфона.

Без всяких подводных камней и оговорок на восстановление. Ее срок составляет 1 год. Как отличить iPhone восстановленный от нового?

Внешне — почти никак, ведь это два практически одинаковых устройства.

Поэтому чтобы Вам не продали восстановленный под видом нового, следует обратить внимание на следующие детали: По моему мнению, Apple предлагает прекрасную альтернативу для тех кто хочет «немного» сэкономить и получить желанное устройство.

Айфон можно обменять если не распечатать

Глава 2, статья 18: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д.

Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Отдать телефон на ремонт за счет торговой

[3]

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Возьмем для примера телефон как один из самых распространенных и часто приобретаемых гаджетов. Можно ли его сдать обратно на том основании, что он вам не нравится? Потребитель имеет право на такой обмен в течение четырнадцати дней с момента покупки.

Читайте так же:  Неустойка по алиментам как насситывпется и оплачивпется

Если вы купили товар первого числа, то последний день для обмена – пятнадцатое. Но из этого правила есть исключения – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).

Телефоны в этом перечне упомянуты. Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству. Кроме телефонов, в этом Перечне есть: — электробытовые машины и приборы — бытовая радиоэлектронная аппаратура — бытовая вычислительная и множительная техника А может, планшеты все-таки относятся к категории «электронные игрушки»?

В общем, резюмируя сказанное: купленный гаджет (телефон, телевизор, планшет, ноутбук, фотоаппарат и т.п.)

Как вернуть iPhone в магазин?

Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита.

Шаг 2. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором.

Это позволит вам остановить начисление процентов. После того как на iPhone ставится джейлбрейк, гаджет «слетает» с гарантии.

Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт. Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как можно вернуть айфон обратно в магазин

То есть, необходимо будет иметь:

  1. оригинальную упаковку
  2. аксессуары
  3. сам смартфон товарного вида
  4. чек

к содержанию ↑ Купленный в кредит Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.

Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.

  1. Как вернуть телефон в течение 14 дней?
  2. Если магазин отказывается производить возврат айфона
  3. О чем говорит Закон?

Как вернуть телефон в течение 14 дней?

Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Если ваш айфон предназначен не для России, и купили вы его в какой-нибудь розничной сети мелких магазинов, либо ларьков, прикрывающиеся надписями Apple Store Oficial Receler или что-то в этом духе, то успех 100% на вашей стороне.

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет. Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое.

Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу.

Как можно вернуть айфон обратно в магазин

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут: Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для таких случаев условия несколько отличаются: Можно ли вернуть в магазин Айфон, который был куплен в другом городе? Если гражданин обращается в сервисный центр по гарантии, то да, а вот в случае с ликвидным товаром всё зависит от внутренней политики того или иного магазина. Более подробно с условиями возврата продукции компании Apple можно ознакомиться по ссылке.

Источники


  1. Ивин, А.А. Логика для юристов; М.: Гардарики, 2011. — 288 c.

  2. Бурлаков, С. А. Крупные сделки юридических лиц. Правовое регулирование / С.А. Бурлаков. — М.: Инфотропик Медиа, 2013. — 224 c.

  3. Общее образование. Школа, гимназия, лицей. Юридический справочник директора, учителя, учащегося. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 592 c.
  4. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: ТК Велби, Проспект, 2007. — 240 c.
  5. Скурихин, А.П. Испанско-русский юридический словарь: моногр. / А.П. Скурихин. — М.: Русский язык — Медиа, 2014. — 552 c.
Можно ли вернуть айфон через сутки
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here