Жалоба на мфц орел

Сегодня вашему вниманию предлагаем статью на тему: "Жалоба на мфц орел" с профессиональным объяснением. Если у вас в процессе прочтения возникли вопросы, то дочитайте статью до конца, а в случае, если не нашли ответа вы всегда можете обратиться к нашему дежурному консультанту.

МФЦ в Орле

Адреса филиалов в Орле — Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Орловской области.

Что бы оформить необходимые документы или получить другие государственные услуги в Орле через МФЦ Мои документы, в городе расположено 2 офиса многофункционального центра.
В таблице, указаны точные адреса отделений МФЦ в Орле Орловской области, телефон для справок и записи в электронную очередь +7 (4862) 511-000, график работы и приема посетителей. В конце статьи можно написать отзыв о работе конкретного филиала или почитать отзывы других граждан, посещавших филиал.

Обратная связь

Вы можете обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение. Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к содержанию обращения.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение должно содержать:

Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте БУОО «МФЦ». Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Внимание! Обращения, носящие рекламный характер, не рассматриваются.

Жалоба на мфц орел

Жалоба на мфц орел

Количество окон: 56 ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич Эл.почта: Количество окон: 14 ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич Эл.почта: 1. консультирование по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг 2.

Министерство внутренних дел (МВД) 4. Федеральная налоговая служба (ФНС) 5. Служба судебных приставов (ФССП) 6.

Фонд социального страхования (ФСС) 7.

Прочие (Регистрация ИП, оформление лицензий, замена документов, материнский капитал, документы на льготы, детские пособия, субсидии, архивные документы и т.д.) При себе иметь оригиналы всех необходимых документов

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Важно понимать, что если между Вами и работником центра возникло незначительное недоразумение, обусловленное человеческим фактором и не имеющее ощутимых последствий, то жалобу подавать не стоит.

Если работник МФЦ предложил вознаградить его за работу, иными словами потребовал взятку, или Вы столкнулись с мошенничеством, лучше всего сразу подать жалобу в прокуратуру.

  1. Полные данные адресата;
  2. Персональные сведения отправителя;
  3. Описание проблемы;
  4. Имеющиеся доказательства;
  5. Требования заявителя;
  6. Личная подпись автора документа и дата подачи жалобы.

Если все старания оказались безрезультатными, руководитель МФЦ проигнорировал обращение, а в прокуратуре посчитали нарушение несущественным, не стоит отчаиваться. Настала пора подавать иск в суд.

Заявление можно составить заранее или написать прямо в суде. Получив документ, судья назначит дату разбирательства, а копия заявления будет отправлена в МФЦ.

В случаях, когда требуется участие квалифицированного специалиста, позвоните нам по одному из телефонов, указанных ниже, и бесплатно проконсультируйтесь у юриста:

Жалоба на мфц орел

Не корректные ответы на заданные вопросы, без всяких пояснений.

Информация принята к сведению и учтена в работе

МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ и МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (БУ ОО Многофункциональный центр )

Орле и Орловском районе Орловской области ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Орловской области» Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Орловской области

Кому родчиняется мфц орла

затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает. интернет–сайт МФЦ: www.mfc-orel.ru Предварительная запись в МФЦ для получения государственных услуг осуществляется в телефонном режиме и через интернет–сайт.

Преимущества получения государственных услуг в МФЦ:

  • возможность оплаты государственной пошлины;
  • удобное время получения услуг;
  • высокие стандарты обслуживания;
  • экономия времени заявителей//
  • организация работы по принципу «одного окна»;
  • широкий спектр государственных и муниципальных услуг;

Памятка о государственных услугах в сфере миграции по принципу «одного окна» (скачать). Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения

Многофункциональный центр в Орле (все о МФЦ г

Если вам жарко или вы замерзаете, то администратор по вашей просьбе может отрегулировать кондиционер рядом с вами. Для города Орел это, пожалуй, удивительно.

Выходя из зала 1 этажа орловского Многофункционального центра, не забудьте заглянуть в симпатичный буфет.

Его дверь — сразу налево, когда вошли.

При выходе — справа. В буфете можно следить за своей очередью. Два экрана — два этажа. На левом экране отображается работа окон первого этажа, на правом — второго.

На этаже есть туалеты, кабинет устной юридической помощи, в центре зала — газеты, журналы и немного детских товаров (игрушки, игры).

Второй этаж изобилует столами со справочной информацией и комфортными мягкими сиденьями. Визуально в обычный день занято не больше половины мест, зал кажется полупустым, что для учреждения великолепный результат.

Жалоба на МФЦ

Помимо, этого можно отправить по почте. В бланке необходимо заполнить сведения:

  1. доказательство нарушения;
  2. номер телефона;
  3. просьба о принятии меры;
  4. число и подпись.
  5. адрес проживания;
  6. ФИО;
  7. кому адресовано;

Предоставление услуги осуществляется на бесплатной основе. У Вас остались вопросы для юриста с гарантией быстрого ответа?

Мы понимаем, что каждый случай уникален и мы описываем не полное решение Вашей проблемы.

Для быстрого решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к опытным и квалифицированным юристам нашего сайта.

Здравствуйте. Прошу провести беседу с работниками МФЦ (р.п.Калининец,Наро-Фоминский район,Московская бласть) на тему – правила поведения с гражданами и отношение к своей работе.

Вообще странное отношение к гражданам.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Копию иска направят в МФЦ, итогом станет судебное заседание с участием сторон. Помните! Вы имеете право обжаловать любую процедуру, если дело требует юридического вмешательства свяжитесь с нами по телефонам для бесплатной консультации.

Здравствуйте! Куда писать жалобу на неправильный расчет по оплате ЖКХ.

Показания потребления воды завышены не смотря на несоответствие показаний в архиве?

Здравствуйте. Я хочу написать жалобу на работу МФЦ, ужасно просто.

Подала документы на замену ИНН, так в результате второй месяц не могу его получить. Это издевательство над людьми . Нельзя ли конкретные вопросы решать с конкретными людьми по месту жительства?По конкретным телефонам, и без идиотизма?Особенно это касается пожилых людей.

Пришла в мои Документы г московский ! Вообще никто не хочет работать , хамят и общаются между собой При получении документов в МФЦ заметила ошибку.

Читайте так же:  Как получить гражданство новорожденному ребенку

Жалоба на мфц орел

Государственная услуга по оформлению заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации, (нового образца) также предоставляется: Предварительная запись на приём по вопросу оформления заграничного паспорта в УВМ УМВД России по Орловской области осуществляется в электронном виде на интернет–сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России (гувм.мвд.рф).

По вопросам получения государственной услуги в электронном виде: Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ старого образца (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать).

Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ старого образца лицу до 14 лет (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать). Государственная пошлина за внесение изменений в загранпаспорт РФ старого образца (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать). Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ нового поколения (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать).

Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ нового поколения лицу до 14 лет (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать).

Оформление квитанции для оплаты госпошлины на интернет–сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России (гувм.мвд.рф). Для формирования квитанции по оплате госпошлины Вам необходимо выбрать ссылку «Оформление квитанции для оплаты госпошлины» в разделе «Сервисы» официального интернет–сайта Главного Управления по вопросам миграции МВД России.

Внесите данные для оформления квитанции: регион – «Орловская область», район, населенный пункт, вид госпошлины, наименование получателя платежа – УФК (УВМ УМВД России по Орловской области), при обращении в УВМ УМВД России по Орловской области; наименование получателя платежа – УФК (г.

Ливны и Ливенский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в отделение по вопросам миграции МО МВД России РФ «Ливенский»; наименование получателя платежа – УФК (г.

Мценск и Мценский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в отделение по вопросам миграции МО МВД России РФ «Мценский»; наименование получателя платежа – УФК (Малоархангельский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в МП ОМВД России по Малоархангельскому району.

МФЦ в г. Орёл

БУОО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Орловской области обслуживает более 300 тыс. человек населения города Орла. Создано администрацией региона в июне 2011 года. Главный офис занимает два этажа особняка на ул.Ленина, д.1.

Работают пятьдесят шесть окон. Предоставляются места ожидания, буфет, банкоматы, туалеты, для комфорта посетителей имеются система кондиционирования и бесплатная парковка. Для заявителей с ограниченными возможностями передвижения на первом этаже предусмотрена зона спецобслуживания и стоянка спецтранспорта.

МФЦ имеет дополнительный офис Северного района города Орёл площадью 284,5 кв. м. (четырнадцать окон), а также сеть отделений в районных центрах области.

Единый телефон контактного центра: (4862) 51-10-00. Официальный сайт — mfc-orel.ru.

Наш интернет-портал приводит перечень отделений МФЦ г. Орёл по районам с адресами (в т.ч. с месторасположением на карте), телефонами и режимом работы каждого из них.

Жалоба на мфц орел

Сведения об объектах недвижимости теперь можно будет получить в течение нескольких минут

ФНП разъяснила, какие нотариальные действия с 1 сентября 2019 года
не могут совершать чиновники

«Дачная амнистия» продлена до 1 марта 2021 года: Росреестр напоминает, как правильно оформить садовые и жилые .

Не забудьте оценить качество предоставления государственной услуги!

В настоящее время Правительством Российской Федерации внедряется система оценки гражданами качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг.

Для обеспечения удобства получателей услуг указанная система основана на широком использовании современных информационных технологий: мобильной связи, сети «Интернет».

Однако такая популярная технология, как мобильная связь, привлекает различных мошенников, которые пользуются доверчивостью абонентов сетей мобильной связи.

В связи с применением Федеральным телефонным центром сбора мнений граждан о качестве государственных услуг мобильной связи в целях проведения оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг могут появиться случаи мошеннических СМС-рассылок с различных номеров мобильных телефонов или коротких номеров, замаскированных под официальные сообщения федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов или многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и требующих от Вас каких-либо действий.

При получении подобных СМС-сообщений мы настоятельно просим Вас быть внимательными и помнить, что:

1) СМС-сообщения Федерального телефонного центра сбора мнений граждан о качестве государственных услуг всегда отправляются с номера 0919;

2) отправка ответного СМС-сообщения для гражданина является бесплатной;

3) в СМС-сообщении Федерального телефонного центра сбора мнений граждан о качестве государственных услуг указывается число, месяц и год получения государственной или муниципальной услуги, а также краткое наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

4) рассылаемые Федеральным телефонным центром сбора мнений граждан о качестве государственных услуг СМС-сообщения могут содержать исключительно предложение оценить качество предоставления услуги (сообщения с просьбой о переводе денежных средств, предоставлении каких-либо персональных данных, предложением перезвонить федеральным органам исполнительной власти, органам государственных внебюджетных фондов, многофункциональным центрам предоставления государственных и муниципальных услуг не отправляются).

МФЦ в Орле. Мои документы. Консультация с сотрудником службы поддержки

Официальный сайт МФЦ (Мои документы) в Орле

Для удобства граждан РФ в оформлении документов и получения государственных услуг, на территории России, с недавнего времени в работу вступили многофункциональные центры, которые значительно упростили процесс оформления документов. Посетив официальный сайт МФЦ города Орел mfc-orel.ru, ознакомьтесь с услугами которые предоставляет центр.

Запишитесь на прием через официальный сайт МФЦ

С недавних пор существует возможность записи в МФЦ с помощью сайта. Эта услуга дает возможность, не ждать в очереди, а сразу явится в МФЦ для получения услуги. Просто пройдите форму регистрации и укажите свои контактные данные, больше от Вас ничего не требуется. Оформить заявку для предварительной регистрации Вы можете следуя инструкции на сайте:
• Укажите офис МФЦ подходящий Вам по месту прописки;
• Выберете услуги из списка, или найдите их через поиск по сайту;
• Соотнесите свое свободное время с часами работы МФЦ;
• Заполните форму, прикрепите свою анкету с личными данными.

Предварительная регистрация по телефону

В случае если у Вас нет прямого выхода в интернет, воспользуйтесь услугой регистрации по телефону. Специалист службы поддержки внесет Ваши личные данные в базу, после чего Вам будут доступны услуги МФЦ. Тел. +7 (4862) 44-13-50.

Основные услуги МФЦ. Выдача документов

МФЦ города Орел окажет Вам следующие услуги:
• Государственные услуги гражданам РФ;
• Услуги бизнес-центра МФЦ;
• Бытовые услуги;
• Электронные и удаленные услуги.

[3]

Государственные услуги гражданам РФ

Паспорт может быть выдан любому гражданину РФ, который проживает на территории страны и за ее пределами. При оформлении необходимо иметь при себе свидетельство о регистрации и рождении. Далее после подачи заявки, оформление не займет 3-х месяцев. Гражданин достигший возраста 20-ти лет обязан явиться в отделение МФЦ для плановой замены паспорта. Далее плановая замена производится в 45 лет.

Читайте так же:  Чем преступление отличается от проступка

Оформление загранпаспорта. В каких учреждениях необходимо получить одобрение

Основной момент регистрации загранпаспорта это полная идентификация личности, поэтому Вам придется предоставить все сведения о своей личности, такие как паспорт РФ, страховое свидетельство, сведения о месте проживания и месте работы. Процедура изготовления не более 3-х месяцев.

Водительское удостоверение

Для того чтобы оформить заявление на выдачу водительских прав, посетите МФЦ Вашего города. Передайте на обработку сотруднику МФЦ следующие документы:
• Паспорт РФ;
• Свидетельство из ГИБДД;
• Медицинское свидетельство;
• Чек госпошлины.

Государственный документ дающий право на охоту на территории РФ

Настоящие удостоверение охотника выдается лицам достигшим возраста 18-ти лет. Условия:
• Отсутствие судимостей;
• Лицо не состоит на учете в МВД России;
• Гражданин является дееспособным, и полностью подтвердил это в соответствующих органах.

Пособие инвалидам и лицам преклонного возраста

• Выплаты ветеранам войн;
• Выплаты лицам взявших попечительство, над нетрудоспособными, и недееспособными гражданами.

Услуги бизнес-центра МФЦ

Многофункциональные центры помогают в развитии частным предпринимателям. Возможна выдача капитала на развитие сельскохозяйственного бизнеса. Уменьшение налоговых отчислений, предпринимателям участвующих в благотворительных акциях. В любой из рабочих дней МФЦ оказывает услуги Налоговой службы для лиц имеющих свое дело.

Бытовые услуги:
• Оформление документа на право получения услуг, по программе капитального ремонта дома;
• Оформление нежилых помещений в частную собственность, по упрощенной программе МФЦ;
• Расчет пенсионных отчислений.

Часы приема МФЦ в городе Орел

Время приема заявлений:
Пн. – Пт. – 8:30 – 17:30;
Сб. – Вс. – Не рабочий день.

Адреса МФЦ в Орле

Трудоустройство в МФЦ, необходимые навыки и условия работы

В настоящее время для работы в МФЦ требуются специалисты по работе с клиентами, непосредственно для приема заявок заявителей.
Условия:
• График работы 2 через 2, возможен полный рабочий день, Сб. Вс. Выходные дни;
• Предоставляется полный социальный пакет, после прохождения испытательного срока.

Жалоба на мфц орел

МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ и МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (БУ ОО Многофункциональный центр )

МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ и МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (БУ ОО «Многофункциональный центр»)

Товар/услуга: МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ и МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (БУ ОО «Многофункциональный центр»)

Администрация Орловского района

Государственное учреждение — Орловское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

ГУП ОО «Межрегиональное БТИ»

Департамент строительства, транспорта и жилищно-коммунального хозяйства; БУ ОО «Орёлтранссигнал» — прием документов

Казенное учреждение Орловской области «Областной центр социальной защиты населения»

Казенное учреждение Орловской области «Управление социальной защиты населения города Орла»

Нотариальная контора нотариуса Орловского нотариального округа области Могилевцевой Ларисы Анатольевны

ОАУ » региональный гарантийный фонд»

ООО «ИНТЕР РАО — Орловский энергосбыт»

Орловский филиал ОАО АКБ «Связь-Банк»

Роспотребнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области)

Территориальный отдел ЗАГС города Орла Управления ЗАГС области

УМВД России по Орловской области

Управление архитектуры и градостроительства администрации города Орла

Управление Росреестра по области

Управление труда и занятости по области

Управление Федеральной налоговой службы по Орловской области

УПФР в г. Орле и Орловском районе Орловской области

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Орловской области»

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Орловской области

Жалоба на мфц орел

Количество окон: 56

[1]

ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич

Количество окон: 14

ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич

консультирование по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

2. прием документов, их первичная обработка

3. взаимодействие с государственными, территориальными органами и службами.

организация сервиса приема платежей, государственных пошлин

5. выдача результатов, документов клиентам МФЦ

Согласно законодательству МФЦ предоставляет весь спектр услуг федеральных органов.

Основные направления взаимодействий и решения вопросов с муниципальными и госорганами:

3. Министерство внутренних дел (МВД)

Федеральная налоговая служба (ФНС)

5. Служба судебных приставов (ФССП)

6. Фонд социального страхования (ФСС)

Органы социальной защиты населения

Видео (кликните для воспроизведения).

8. Органы имущественных и земельных отношений (Кадастровая палата,

9. Федеральная миграционная служба (ФМС)

Инспекция по безопасности дорожного движения (ГИБДД)

12. Прочие (Регистрация ИП, оформление лицензий, замена документов, материнский капитал, документы на льготы, детские пособия, субсидии, архивные документы и т.д.)

При себе иметь оригиналы всех необходимых документов

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Важно понимать, что если между Вами и работником центра возникло незначительное недоразумение, обусловленное человеческим фактором и не имеющее ощутимых последствий, то жалобу подавать не стоит. Достаточно просто указать специалисту на его ошибку.

Одним из инструментов воздействия на нарушителя, доказавшим свою эффективность, является сообщение о проблеме оператору горячей линии.

Во многих случаях телефонного звонка оказывается вполне достаточно для разрешения конфликта.

К сожалению, бывают ситуации, когда обращение оставляют без внимания, и заявитель вынужден действовать кардинально. В подобном случае жалобу можно подать руководству МФЦ, прокуратуру или судебные инстанции.

Если работник МФЦ предложил вознаградить его за работу, иными словами потребовал взятку, или Вы столкнулись с мошенничеством, лучше всего сразу подать жалобу в прокуратуру.

  1. Полные данные адресата;
  2. Персональные сведения отправителя;
  3. Описание проблемы;
  4. Имеющиеся доказательства;
  5. Требования заявителя;
  6. Личная подпись автора документа и дата подачи жалобы.

Если все старания оказались безрезультатными, руководитель МФЦ проигнорировал обращение, а в прокуратуре посчитали нарушение несущественным, не стоит отчаиваться. Настала пора подавать иск в суд.

> «> Жалоба на мфц орел

Жалоба на МФЦ

Круг обязанностей этого юриста чрезвычайно широкий: он… Сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, обжаловать вопросы, касающиеся усыновления, лишения родительских…

Жалоба на мфц орел

1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение, 2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль, 3.

для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.

Спасибо за оставленный отзыв, Ваша информация принята к сведению и направлена для рассмотрения в БУ ОО «МФЦ» .

Все сделали быстро и без проблем. Осталась довольна. Спасибо за оставленный отзыв, Ваша информация принята к сведению и направлена для рассмотрения в БУ ОО «МФЦ» Считаю, что Карлова Елена Викторовна не соответствует должностным обязанностям и хотелось бы, чтобы в качестве неё была произведена проверка.

Читайте так же:  База данных гаи штрафы проверить свои в россии

Не корректные ответы на заданные вопросы, без всяких пояснений. Информация принята к сведению и учтена в работе

Жалоба на мфц орел

Так же прошу пояснить, почему в МФЦ нельзя получить оригинал свидетельства ИНН и подать заявление на получение временного удостоверения личности на время обмена паспорта.

Почитав некоторые ответы на жалобы работы МФЦ увидел, что конкретных ответов по причинам плохой организации работы МФЦ нет, только отписки, что отсутствуют необходимые документы. Но хорошая работа МФЦ — это время ожидания в очереди 15 минут, остальное брак.

Вопрос только один — когда в МФЦ г.

Новошахтинска время ожидания в очереди будет 15 минут. Судя по форуму «Вакансии» в МФЦ г. Новошахтинска штат полностью укомплектован.

Благодарим Вас за неравнодушие к работе нашего МФЦ. Ваша жалоба для нас – это возможность улучшить нашу работу, сделать посещение МФЦ для каждого заявителя более комфортным и приятным.

Записаться предварительно на прием в МФЦ Вы можете через сайт МФЦ, Единый портал госуслуг ( http://www.gosuslugi.ru ) или по телефонам 8 (86369) 2-01-12, 2-05-37, 2-00-19.

Спасибо за хорошую работу!

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Отдала обратно на исправление.

Такое впечатление что я должна была догадываться стоит ли мне ждать. Считаю что МФЦ не имеют права отправлять людей которые взяли талоны почти за 2 часа до закрытия. Очень возмущена таким поведением отделения в г.

Пермь, ул.9 Мая ,3. Можно было предупредить за 30 минут до закрытия хотя бы , а не ждать последней минуты и отправить домой. В мфц г.

Куда жаловаться на МФЦ?

Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает.

Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения. Всего их три: сам МФЦ, прокуратура и суд.

Существует два вида жалобы в МФЦ — запись в специальную книгу, именуемую «книга обращений», а так же жалоба напрямую руководителю МФЦ. Рассмотрим их более подробно.

Если вы считаете, что ваши права были грубо нарушены сотрудником МФЦ, то вам стоит обратиться в прокуратуру.

Сделать это немного сложнее, чем подать жалобу в МФЦ, однако прокуратура значительно более эффективна и рассматривается гораздо подробнее. Для того, чтобы заявить о правонарушении, вам потребуется составить официальное обращение.

В нем потребуется указать следующее: По результатам проверки вы получите официальный письменный ответ с результатом проверки. Советуем вам сохранить его, так как он вам может пригодиться в будущем, например, если изменений в МФЦ не последует и дело потребуется передать в суд.

После подачи иска его копия будет направлена в МФЦ. Разбирательство будет проводиться либо с представителем МФЦ, либо с самим сотрудником. Его ход будет напрямую зависеть от того, какое именно нарушение рассматривается.

Опыт работы юристом — с 2005 года.

Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

К сожалению, иногда наши органы затягивают с оформлением документов, советуем вам ознакомиться со статьей http://grajdanstvo-ru.ru/kuda-zhalovatsya-na-mfts.html и написать жалобу на МФЦ. в Солнечногорский МФЦ сдали с женой документы на регистрацию по месту жительства (прописка), на меня, жену и на дочь…. спустя неделю получили долгожданную прописку, но не все, я не получил, моего заявления и паспорта не оказалось, в, казалось бы одном деле.

Вот, есть ощущения что придется делать новый паспорт в связи с утерей.

Номер укажите куда можно пожаловаться 12 окон из них работают всего 5.как понять 80 процентов окон не работают,ждем по 2-3 часа и телефопы указанные на сайтах не берут вообще! Добрый день! Нахожусь в МФЦ Большечерниговского района Самарской обл.

Из 10 окошек работают только 2, стжу уже третий час, а приняли только 3 человека, очереди конца и края нет.

Добрый день, Игорь! в МФЦ не обязаны выдавать подобную справку, для ее получения пусть ваша жена обратиться в паспортный стол или ОВМ МВД Куда написать жалобу на мфц новый уренгой Выяснилось, что чрез сайт записаться на прием не представляется возможным.

Я два раза писал в их техническую поддержку.

И два раза получал ответ, что мое обращение зарегистрировано. И надо использовать тот браузер, который они хотят и т.д.

и т.п. Вопрос… Почему этой информации нет ни на сайте, ни у оператора горячей линии. Я считаю, что работа организована в МФЦ просто безобразно.

Вот жалобщики. даёте) куда жаловаться, куда вылить злость?!

Если бы все 500услуг были с пояснениями или специалистам по приему давали разъяснения… так нет же! Подписаться на статьи Отказаться от рассылки

Жалоба на мфц орел

Количество окон: 56 ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич Эл.почта: Количество окон: 14 ФИО Руководителя: Гаенко Александр Анатольевич Эл.почта: 1.

консультирование по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг 2.

Министерство внутренних дел (МВД) 4. Федеральная налоговая служба (ФНС) 5.

Служба судебных приставов (ФССП) 6. Фонд социального страхования (ФСС) 7. Органы социальной защиты населения 8.

Органы имущественных и земельных отношений (Кадастровая палата, 9.

Федеральная миграционная служба (ФМС) 10. Инспекция по безопасности дорожного движения (ГИБДД) 12. Прочие (Регистрация ИП, оформление лицензий, замена документов, материнский капитал, документы на льготы, детские пособия, субсидии, архивные документы и т.д.) При себе иметь оригиналы всех необходимых документов

МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ и МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (БУ ОО Многофункциональный центр )

Орле и Орловском районе Орловской области ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Орловской области» Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Орловской области

Многофункциональный центр в Орле (все о МФЦ г

Визуально в обычный день занято не больше половины мест, зал кажется полупустым, что для учреждения великолепный результат.

Талоны МФЦ — особая вещь. Написано много, но ничего в этом листочечке сложного нет.

Рассмотрим по элементам. В нижней части талона закодированный порядковый номер, еще раз дата и точное время выдачи талона. Вообще есть стойкое ощущение, что к вежливым сотрудникам, которые уже были во многих государственных и муниципальных учреждениях, прибавили все остальные достижения нашей цивилизации.

Огромное спасибо! Сотрудницы информационного центра разгружают справочные кабинеты и помогают избежать «пустых» посещений окон со специалистами. Печально знаменитые очереди в регуправление пропали с переездом значительной части окон Управления Росреестра в здание МФЦ.

Читайте так же:  Как влияет судимость на будущее детей

Кроме того, для посетителей есть открытая wi-fi точка.

Это был положительный отзыв на МФЦ Орла.

Жалоба на мфц орел

Государственная услуга по оформлению заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации, (нового образца) также предоставляется: Предварительная запись на приём по вопросу оформления заграничного паспорта в УВМ УМВД России по Орловской области осуществляется в электронном виде на интернет–сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России (гувм.мвд.рф).

Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ нового поколения (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать).

Государственная пошлина за выдачу загранпаспорта РФ нового поколения лицу до 14 лет (УВМ УМВД России по Орловской области) (скачать). Оформление квитанции для оплаты госпошлины на интернет–сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России (гувм.мвд.рф). Для формирования квитанции по оплате госпошлины Вам необходимо выбрать ссылку «Оформление квитанции для оплаты госпошлины» в разделе «Сервисы» официального интернет–сайта Главного Управления по вопросам миграции МВД России.

Внесите данные для оформления квитанции: регион – «Орловская область», район, населенный пункт, вид госпошлины, наименование получателя платежа – УФК (УВМ УМВД России по Орловской области), при обращении в УВМ УМВД России по Орловской области; наименование получателя платежа – УФК (г.

Ливны и Ливенский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в отделение по вопросам миграции МО МВД России РФ «Ливенский»; наименование получателя платежа – УФК (г.

Мценск и Мценский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в отделение по вопросам миграции МО МВД России РФ «Мценский»; наименование получателя платежа – УФК (Малоархангельский район), при обращении за оформлением заграничного паспорта нового поколения в МП ОМВД России по Малоархангельскому району.

МФЦ в г. Орёл

Более 315 тысяч граждан, проживающих в городе Орел ежедневно приходят за различными услугами в отделения БУ Орловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Орла и Орловского района»

На начало 2019 г. в городе функционируют 2 городских офиса. Помимо этого «МФЦ г. Орла и Орловского района» обслуживает и жителей района. Всего для граждан доступно более 330 различных услуг. Время выполнения услуги зависит от категории и составляет от 1 дня до 45 суток.

[2]

Наиболее длительные по времени выполнения услуги связаны с получением разрешительных документов на строительство, переоборудование помещений, перевод их в нежилое и другие. Часть услуг доступна в день обращения. Например, услуги содействия занятости.

МФЦ в Орловской области

В данном разделе представлен список многофункциональных центров «Мои документы», оказывающих государственные и муниципальные услуги в формате «одного окна» жителям Орловской области. Отделения охватывают все районы данного субъекта РФ. Сразу несколько МФЦ в Орловской области расположены в областном центре – г. Орёл.

Подробную информацию о графике работы, официальном сайте, адресе и других контактных данных интересующего вас МФЦ региона вы можете найти на нашем интернет-портале, воспользовавшись ссылкой из представленного ниже списка многофункциональных центров Орловской области.

Жалоба на мфц орел

Совсем недавно на страницах «Орловского Вестника» мы попытались рассказать читателям о многофункциональном центре – объекте, в середине лета открытом и как будто несколько подзабытом за прошедшие месяцы. Созданный для людей, МФЦ большинством пока воспринимается как нечто новое и непонятное.

Это предположение подтвердили и многочисленные отзывы, последовавшие на опубликованный материал. Откликнулись и чиновники, пожелав внятно и подробно объяснить суть проекта, рассказать, насколько важен и кому нужен МФЦ, поговорить о проблемах, которые еще не решены. На вопросы еженедельника ответил руководитель департамента имущества, промышленности и информатизации области Антон Лавренюк.

Что к чему

– Антон Владиленович, самый простой и, наверное, важный вопрос. Все-таки, что такое многофункциональный центр и для чего он создавался?

– МФЦ и по сути своей, и по требованиям ФЗ №210 – некая квинтэссенция того, что придумало человечество для повышения уровня комфортности и качества предоставления услуг в их классическом виде. Сейчас в России реализуется программа по снижению административных барьеров и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Создание многофункционального центра как раз является частью этой концепции. На сегодняшний день в орловском МФЦ работает 24 ведомства, организации и структуры.

– Тем не менее, одна из целей создания МФЦ – предоставление услуг, в том числе и в электронном виде, что непосредственно связано с реализацией проекта электронного правительства…

– Перевод услуг в электронную форму по решению российского правительства будет происходить в несколько этапов. До 2015 года большинство госуслуг из тех, которые могут быть переведены в электронный вид, в принципе, должны будут таким образом предоставляться. Но еще раз подчеркну: МФЦ создан не для этого. Речь скорее идет о системе межведомственного электронного взаимодействия. Старт ей дан только с июля, и пока эта система находится на этапе становления. Что касается предоставления услуг в электронном виде – для того чтобы гражданин смог получить такую услугу, когда эта возможность появится, ему ведь и не понадобится МФЦ. Это можно будет сделать, находясь дома, с помощью компьютера или воспользовавшись инфоматом.

Нужная бумажка – забота чиновника

– Вы говорите о том, что система межведомственного электронного взаимодействия пока только формируется. А можно ли назвать хотя бы примерный срок, когда уже можно будет сказать, что она функционирует?

– Думаю, в конце следующего года. Да и то лишь по некоторым услугам, по тем в первую очередь, которые не имеют глобального характера. К этому времени мы точно должны будем отработать те 19 приоритетных услуг, которые определены законом: запись к врачу, лицензирование алкоголя и т.п.

Однако уже сейчас при обращении гражданина с соответствующим заявлением ни один орган государственной власти или местного самоуправления не должен требовать от заявителя документы или информацию, которая находится в государственных информационных ресурсах. Классический пример. Сейчас очень много заявлений поступает от многодетных семей на предоставление земельных участков. Раньше, в соответствии с положением, которое работало до 1 июля, мы с заявителя запрашивали выписку из единого госреестра прав на недвижимое имущество об отсутствии у него зарегистрированных прав на какой-либо участок. Сейчас гражданин этого делать не обязан. Он просто подает заявление, и мы уже сами делаем соответствующий запрос в росреестр.

– Но все-таки какие-то «бумажки» заявитель, обращаясь, должен предоставить?

– 210-й закон определяет перечень из 19 документов, которые гражданин обязан предоставить самостоятельно. Это так называемые документы личного хранения (паспорт, свидетельство о рождении, водительское удостоверение и т.д.). Все остальные документы, еще раз подчеркну, гражданин предоставлять не обязан, хотя и вправе это сделать по собственному усмотрению, если считает, к примеру, что таким образом удастся сэкономить время.

Читайте так же:  Административная ответственность за обвешивание

– А сроки предоставления услуги каким-то образом ограничены законодательно?

– Да, все они определены регламентом. Когда произойдет переход к системе электронного межведомственного взаимодействия, на обработку электронного запроса и предоставление ответа будет отводиться пять рабочих дней. Другое дело, что в предоставлении услуги может быть задействовано множество ведомств и по регламенту срок этот может доходить до двух месяцев.

В новый год – с оптимизацией

– Если человек все же сталкивается с ситуацией, когда чиновники просят его или понуждают предоставить не только те документы, которые входят в названный вами перечень?

– Эти действия абсолютно незаконные и не могут быть допустимы. В соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ №59) человек имеет право обжаловать их в суде либо обратившись к вышестоящему должностному лицу. Для предоставления информации об услугах в МФЦ есть электронный терминал, две стойки, где дежурят администраторы, а также отдел справочно-информационного обслуживания, представленный двумя окнами. Там специалисты настроены на то, чтобы дать по каждой услуге исчерпывающую информацию. Главное, что должен помнить человек, пожелавший воспользоваться услугой в МФЦ – вы приходите, сдаете документы и возвращаетесь уже только для того, чтобы получить результат. Ни за какими бумагами никуда бегать больше не нужно. Это необходимо твердо усвоить.

– МФЦ в Орле работает третий месяц. Какие-то внятные выводы о его востребованности и т.п. сделать уже можно?

– Естественно, есть такое понятие, как анализ востребованности. Все, что происходит в центре, отнюдь не догма. Возможно, мы поймем, что для одного ведомства требуется меньше окон, чем предоставляется, для другого – наоборот, и потоки перераспределим. Аналитика у нас еженедельная. Предварительные выводы сделаем к Новому году и после новогодних праздников, очевидно, займемся оптимизацией.

Одна дверь и много окон…

– Насколько МФЦ, созданный в Орле, соответствует классическому представлению о форме и содержании этого проекта?

– Любой МФЦ сейчас – это, конечно, не «одно окно». Это, скорее, одна дверь, а окон много. Тот вид многофункционального центра, который можно назвать приближенным к идеалу, сейчас представлен в некоторых европейских государствах, к примеру, в Германии. Там готовят универсальных операторов, и пришедшему в центр заявителю, действительно, все равно, в какое из окон обратиться. Оператор работает с экспертной системой, которая подсказывает, куда направить тот или иной документ и т.п. Это, конечно, идеал.

В России на нынешнем этапе сделать «единое окно» просто нереально. Слишком разнородные предоставляются услуги, слишком много требуется квалифицированного персонала. Да и не только в персонале дело. Сдерживает все еще и неготовность к такому переходу административных регламентов, в первую очередь, федеральных структур. Вот, к примеру, одна из ключевых структур, представленных в МФЦ – федеральная миграционная служба. Именно она идентифицирует документы, удостоверяющие личность. И будучи, по сути, спецслужбой, она сама никогда не делегирует это полномочие человеку, находящемуся вне системы.

– Именно по этой причине в МФЦ нельзя оформить, например, загранпаспорт?

– Да, по этим причинам загранпаспорта нового образца в МФЦ не оформляются. Это ограничено внутренними документами УФМС, связанными с режимом секретности, с использованием специальной техники. Все это делается только на их собственной базе.

– В целом вы довольны сегодняшними результатами реализации проекта?

– В большей степени да. Есть цифровой показатель эффективности МФЦ – степень удовлетворенности посетителя многофункционального центра качеством предоставления ему услуг должна достигнуть 95 процентов. Мы рассчитываем достичь его примерно через год.

Биография

Лавренюк Антон Владиленович – руководитель департамента имущества, промышленности и информатизации Орловской области.

Родился 27 июня 1973 г. в г. Котовске Тамбовской области.

Образование

В 1995 г. закончил Тамбовский государственный технический университет по специальности инженер-системотехник.

В 1999 г. с отличием защитил в ТГТУ диплом по специальности «юриспруденция».

В мае 2007 г. закончил аспирантуру Российской академии государственной службы при Президенте РФ (кафедра государственного строительства и права).

Работа

С 1992 по 1994 гг. работал в администрации г. Котовска.

С 1994 по 2002 гг. – в ОАО «Котовскхлеб» в сфере информационных технологий.

С 2002 по 2006 гг. – работа в администрации г. Котовска и органах исполнительной власти Тамбовской области.

С марта 2007 г. – зам. председателя комитета по управлению имуществом Тамбовской области.

21 июля 2010 г. назначен руководителем департамента имущества, промышленности и информатизации Орловской области.

Комментарий

Вадим Анцупов, директор многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг:

Из 37 поступивших за время работы МФЦ жалоб и предложений 30 касалось совершенствования услуг. Иначе говоря, это те претензии, которые относятся к компетенции ведомств, представленных в центре. Многие хотят, чтобы в МФЦ можно было получить паспорт, тогда как сейчас УФМС представлено там исключительно информационно-справочными, консультативными услугами.

Справка ОВ

Видео (кликните для воспроизведения).

Распоряжением Правительства РФ от 7 сентября 2010 г. №1506-р утвержден сводный перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями. Он включает в себя 19 услуг, внедрение 8 из которых должно быть завершено уже в конце этого года, а еще 11 – до августа 2012 года.

Источники


  1. Селиванов, Н.А. Справочник следователя; М.: Российское право, 2012. — 320 c.

  2. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.

  3. Прокуроры и адвокаты: Знаменитые процессы: моногр. ; Литература — М., 2014. — 608 c.
  4. Интеллектуальная собственность и реклама. Актуальные вопросы, административная и судебная практика. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 188 c.
  5. Жалинский, А. Э. Введение в специальность «Юриспруденция». Профессиональная деятельность юриста. Учебник / А.Э. Жалинский. — М.: Проспект, 2015. — 362 c.
Жалоба на мфц орел
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here